SimulateurAccréditation
L'accréditation est le dispositif (badge, laissez-passer) qui authentifie une personne et l'autorise à accéder à un évènement ou une zone réservée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Management de projet
Acquisition de talents
L'acquisition de talents est le processus qui consiste à attirer, repérer, évaluer et recruter les personnes dont une organisation a besoin, au-delà du simple recrutement ponctuel.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Action
Une action est une tâche concrète décidée, attribuée à une personne et bornée dans le temps, pour faire avancer un objectif.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Action prioritaire
Une action prioritaire est la tâche identifiée comme la plus urgente ou la plus importante à réaliser en premier, quand plusieurs tâches sont en concurrence pour le même temps.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Action sociale
L'action sociale regroupe les actions menées par une organisation pour améliorer le bien-être et la protection des personnes, salariés ou publics fragiles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Activité
Une activité est un ensemble d'actions cohérentes menées pour produire un résultat précis, au sein d'un processus, d'un projet ou d'une entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Adaptation climatique
L'adaptation climatique regroupe les mesures prises pour réduire la vulnérabilité d'une organisation face aux effets déjà présents du changement climatique.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Adaptive Planning
Façon de planifier un projet qui détaille précisément le court terme et reste volontairement approximative sur le long terme, à ajuster au fil de l'eau.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Adéquation
L'adéquation mesure la correspondance entre le profil d'une personne (compétences, expérience, valeurs) et les exigences d'un poste ou d'une mission.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Affectation
L'affectation consiste à assigner une ressource (personne, budget, matériel) à une tâche ou un projet précis, pour une durée donnée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Agence évènementielle
Une agence évènementielle est une entreprise spécialisée dans la conception, l'organisation et la production d'évènements pour le compte de ses clients.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Agenda 2030
L'Agenda 2030 est un programme mondial adopté par l'ONU en 2015, qui fixe 17 objectifs de développement durable à atteindre d'ici 2030.
- Concept
- Avancé
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Agile
Méthode de gestion de projet qui avance par étapes courtes et régulières, avec des ajustements fréquents selon les retours obtenus.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Agile Project Management
Méthode de gestion de projet fondée sur des cycles courts, des livraisons progressives et une adaptation continue aux retours des utilisateurs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Agilité
L'agilité est la capacité d'une personne, d'une équipe ou d'une organisation à s'adapter rapidement au changement, en avançant par petites étapes plutôt que par un plan figé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Agriculture durable
L'agriculture durable regroupe les modes de production agricole qui préservent les ressources naturelles tout en restant économiquement viables.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
AI Project Assistant
Outil logiciel basé sur l'intelligence artificielle qui aide un chef de projet à planifier, suivre et documenter son projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Ajustement
Un ajustement corrige une prévision, un budget ou une action en cours à partir des résultats réellement observés.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Alerte
Une alerte est un signal déclenché quand un indicateur dépasse un seuil critique, signalant un risque ou une dérive à traiter rapidement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Alerte éthique
Une alerte éthique est le signalement, par un salarié ou un tiers, d'un comportement contraire à la loi ou à l'éthique au sein d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Amélioration continue
L'amélioration continue est une démarche progressive qui consiste à corriger et perfectionner régulièrement une activité, sans jamais s'arrêter.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Aménagement
L'aménagement est l'organisation physique d'un espace (mobilier, agencement, scénographie) pour un évènement ou un point de vente.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Analyse
L'analyse est la démarche qui transforme des faits observés en explications claires, utiles pour décider et agir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Analyse d'impact
Méthode qui évalue les conséquences d'une décision ou d'un projet sur les personnes, l'organisation, la société ou l'environnement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse des écarts
L'analyse des écarts est la méthode qui consiste à examiner les différences entre le prévu et le réel pour en comprendre les causes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse des performances
L'analyse des performances évalue l'efficacité d'une personne, d'une équipe ou d'un système en comparant les moyens engagés aux résultats obtenus.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse des résultats
L'analyse des résultats consiste à examiner ce qui a été obtenu (ventes, notes, taux de réussite) pour comprendre pourquoi et en tirer des enseignements.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Analyse des risques
Démarche qui identifie à l'avance les événements pouvant nuire à un projet, évalue leur probabilité et leur gravité, puis prépare des réponses.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse financière
Étude des comptes d'une entreprise (bilan, résultat, trésorerie) pour juger sa santé, sa rentabilité et sa solvabilité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse opérationnelle
L'analyse opérationnelle examine le déroulement concret d'une activité au quotidien pour repérer les blocages et gains possibles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Animation d'événement
Ensemble des techniques et actions mises en place pour dynamiser un événement et créer une véritable interaction avec les participants.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Anti-corruption
L'anti-corruption regroupe l'ensemble des règles et mesures qu'une organisation met en place pour prévenir, détecter et sanctionner la corruption.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Appel d'offres
Procédure formelle par laquelle un acheteur (souvent public) fait appel à plusieurs entreprises pour proposer une offre sur un projet défini.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Approche projet
L'approche projet désigne la méthode ou la philosophie choisie pour mener un projet : cascade, agile, ou une combinaison des deux.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Approvisionnement
Ensemble des opérations qui permettent à une entreprise de se procurer, au bon moment, les matières, marchandises ou fournitures dont elle a besoin.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Approvisionnement responsable
L'approvisionnement responsable consiste à sécuriser ses sources de matières premières en tenant compte de critères environnementaux, sociaux et de continuité d'activité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Arbitrage
L'arbitrage est la décision tranchée par une personne ou une instance responsable entre plusieurs options concurrentes, souvent en cas de conflit.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Architecture projet
L'architecture d'un projet désigne la façon dont il est structuré : ses phases, ses lots, sa gouvernance et l'organisation des livrables.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Assessment Center
Un Assessment Center est une méthode d'évaluation qui fait passer aux candidats plusieurs mises en situation pour juger leurs compétences réelles.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Assistant évènementiel
L'assistant évènementiel seconde le chef de projet dans l'organisation administrative, logistique et opérationnelle d'un évènement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Atelier
Un atelier est une séance de travail collective et pratique, réunissant un petit groupe autour d'un objectif précis à produire ensemble.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Atteinte des objectifs
L'atteinte des objectifs mesure si un résultat prévu a réellement été obtenu, en comparant le prévu et le réalisé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Atteinte des résultats
L'atteinte des résultats mesure le degré de réalisation effective d'un objectif fixé, souvent exprimé en pourcentage de l'objectif visé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Attendu
L'attendu désigne le résultat, le livrable ou le comportement précis qui est prévu ou exigé pour une tâche, un projet ou une personne.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Audit projet
L'audit projet est une évaluation méthodique et indépendante de l'état d'un projet, à un instant donné, pour en vérifier la santé et les risques.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Automatisation intelligente
Automatisation de tâches qui combine des règles classiques avec de l'intelligence artificielle, capable de s'adapter à des situations variées.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Autorisation
Une autorisation est un accord formel, donné par une personne ou une autorité compétente, qui rend une action légale ou légitime avant qu'elle ne soit entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Avancement
L'avancement indique le degré de progression réel d'une tâche ou d'un projet par rapport à ce qui était prévu, souvent en pourcentage.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Axe d'amélioration
Un axe d'amélioration est une direction précise identifiée après une évaluation, sur laquelle concentrer un effort de progrès.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Axe de travail
Un axe de travail est une grande orientation stratégique autour de laquelle s'organisent plusieurs actions concrètes d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Backlog
Le backlog est la liste priorisée de toutes les tâches, fonctionnalités ou idées restant à réaliser dans un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Balanced Scorecard
Le Balanced Scorecard est un tableau de bord qui pilote une organisation selon quatre axes : finance, clients, processus internes, apprentissage.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Balisage
Le balisage regroupe les repères visuels (panneaux, flèches, rubalise) installés sur un site pour orienter le public pendant un évènement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Banquet
Le banquet est un repas de prestige, souvent servi à table, organisé pendant un évènement (mariage, gala, remise de prix) avec un service structuré.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Bâtiment durable
Un bâtiment durable est conçu, construit ou rénové pour limiter sa consommation d'énergie, ses impacts environnementaux et le confort de ses occupants sur le long terme.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Bénéfice
Le bénéfice est le résultat financier positif d'une activité : la différence entre les produits (ventes, recettes) et l'ensemble des charges.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Benefits Realization
Vérification, après un projet, que les bénéfices attendus (gains financiers, de temps, de satisfaction) sont vraiment obtenus.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Bénévolat
Le bénévolat désigne un engagement volontaire et non rémunéré au service d'une cause, d'une association ou d'une communauté.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Bénévole
Un bénévole est une personne qui donne de son temps librement, sans rémunération, pour contribuer à l'organisation d'un évènement ou d'une association.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Besoin
Un besoin est un manque ressenti par une personne, que celle-ci cherche à combler en achetant un produit ou un service.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Besoin en recrutement
Constat, formulé par une entreprise, qu'un poste doit être pourvu, en création ou en remplacement, ce qui déclenche le processus de recrutement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Bien-être au travail
Le bien-être au travail désigne l'état physique, mental et social positif d'un salarié dans son activité professionnelle, au-delà de la simple absence de problème.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Bien-être des collaborateurs
Le bien-être des collaborateurs désigne les conditions physiques, psychologiques et relationnelles qui permettent aux salariés de travailler dans de bonnes conditions.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Billetterie
La billetterie regroupe les outils et process qui permettent de vendre, distribuer et contrôler les billets d'accès à un évènement, en ligne ou sur place.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Blocage
Le blocage est une action qui empêche une personne d'accéder, de contacter ou d'interagir avec un compte, un contenu ou un outil.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Boîte à outils
Une boîte à outils professionnelle est l'ensemble des méthodes, modèles et supports qu'une personne peut mobiliser selon la situation rencontrée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Bonne gouvernance
La bonne gouvernance désigne une organisation où les décisions sont prises de manière transparente, responsable et équilibrée entre les différentes parties prenantes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Bonne pratique
Une bonne pratique est une méthode de travail éprouvée, reconnue pour donner de bons résultats, que l'on peut partager et reproduire.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Brainstorming
Le brainstorming est une technique de créativité collective qui vise à produire un maximum d'idées sur un sujet, sans les juger immédiatement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Brief de recrutement
Échange, oral ou écrit, entre un manager et un recruteur pour définir précisément le poste, le profil recherché et le contexte avant un recrutement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Brief pédagogique
Le brief pédagogique est le résumé essentiel transmis à un formateur avant la conception ou l'animation d'une formation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Brochure
Document imprimé ou numérique de plusieurs pages qui présente une offre, une entreprise ou un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Budget
Un budget est une prévision chiffrée des recettes et des dépenses sur une période donnée, utilisée pour piloter une activité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Budget prévisionnel
Le budget prévisionnel est une estimation chiffrée des recettes et des dépenses futures d'un projet, d'un événement ou d'une entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Budget réalisé
Le budget réalisé est le montant réellement dépensé sur un projet ou une période, à comparer au budget initialement prévu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Budget temps
Le budget temps est la quantité d'heures ou de jours allouée à l'avance à une tâche ou un projet, pour cadrer l'effort et éviter les dérapages.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Bureau de recrutement
Terme souvent synonyme de « cabinet de recrutement », désignant une structure externe qui aide les entreprises à trouver et sélectionner des candidats.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Business case
Le business case est un dossier argumenté qui démontre l'intérêt économique d'un projet avant sa validation par une direction.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
Business Dashboard
Un Business Dashboard est un tableau de bord qui regroupe visuellement les indicateurs clés d'une entreprise pour faciliter le suivi et la décision.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Business Ethics
La Business Ethics (éthique des affaires) désigne l'ensemble des principes moraux qui guident les décisions et les comportements dans l'activité économique.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Business Owner
Le Business Owner est la personne côté métier qui porte la responsabilité des résultats d'un projet et valide les décisions qui engagent son activité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Business Partner RH
Professionnel RH rattaché à une direction ou une équipe, qui conseille les managers pour aligner les décisions humaines sur la stratégie de l'entreprise.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Cadence
La cadence est le rythme régulier auquel une activité professionnelle est réalisée, mesuré par exemple en nombre d'unités produites par unité de temps.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Cahier des charges
Le cahier des charges est un document qui décrit précisément les besoins, objectifs et contraintes d'un projet, pour cadrer sa réalisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cahier des charges évènementiel
Le cahier des charges évènementiel est le document qui formalise les objectifs, le budget et les attentes d'un événement pour guider prestataires et équipes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Calendrier
Un calendrier est un outil de planification qui organise dans le temps des tâches, des échéances ou des événements à venir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Capacité
La capacité désigne la quantité de travail ou de ressources qu'une personne, une équipe ou un système peut réellement mobiliser sur une période.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Capacité d'accueil
Nombre maximal de personnes qu'un lieu peut recevoir simultanément, en toute sécurité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Capacité de production
Volume maximal de biens ou services qu'une entreprise peut produire sur une période donnée, compte tenu de ses ressources disponibles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Capacité de travail
La capacité de travail est le volume de travail qu'une personne ou une équipe peut réellement fournir sur une période donnée, compte tenu du temps disponible et des contraintes réelles.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Capitalisation des connaissances
Démarche qui consiste à recueillir et organiser les enseignements d'un projet pour qu'ils profitent aux projets suivants.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Captation vidéo
Fait de filmer un événement pour le diffuser en direct, l'archiver ou le réutiliser ensuite comme contenu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cérémonie
Événement formel qui marque solennellement un moment important, souvent selon un déroulé codifié.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Chaîne d'approvisionnement
Ensemble des étapes et des acteurs qui permettent de faire parvenir un produit, de la matière première jusqu'au client final.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Challenge
Défi collectif ou individuel, souvent ludique, organisé pour stimuler la participation et l'engagement d'un public.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Change Management
Méthodes utilisées pour accompagner les personnes et les organisations dans un changement afin d'en réduire les résistances.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Charge de travail
La charge de travail est la quantité de tâches ou d'heures de travail à réaliser par une personne ou une équipe sur une période donnée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Charte éthique
Une charte éthique est un document qui formalise les valeurs et les règles de comportement qu'une organisation demande à ses membres de respecter.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Chasse de tête
Méthode de recrutement par approche directe de candidats rares ou en poste, menée pour des postes stratégiques difficiles à pourvoir.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Chasseur de talents
Professionnel spécialisé dans la recherche active de candidats rares ou expérimentés, souvent non demandeurs d'emploi, pour des postes stratégiques.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Checklist
Une checklist est une liste écrite de points à vérifier ou d'actions à réaliser dans un ordre donné, pour ne rien oublier lors d'une tâche répétée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Chef de projet
Le chef de projet organise, coordonne et suit la réalisation d'un projet pour atteindre ses objectifs dans les délais et le budget prévus.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Chef de projet évènementiel
Personne responsable de la coordination globale d'un événement, du planning au budget jusqu'au jour J.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Chronogramme
Un chronogramme place les tâches d'un projet sur une échelle de temps pour visualiser leur enchaînement et leur durée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Circular Economy
L'économie circulaire est un modèle qui vise à réduire les déchets et prolonger la vie des ressources par le réemploi, la réparation et le recyclage.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Circularité
La circularité désigne une organisation où les ressources sont réutilisées, réparées ou recyclées, plutôt que jetées après un usage unique.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Citoyenneté d'entreprise
La citoyenneté d'entreprise désigne l'idée qu'une organisation a des responsabilités envers la société, au-delà de ses seuls résultats financiers.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Client
Un client est une personne ou une entreprise qui achète ou utilise régulièrement les produits ou services d'une organisation, en échange d'un paiement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Climate Risk
Le risque climatique regroupe les menaces physiques et réglementaires que le changement climatique fait peser sur une organisation.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Clôture
La clôture est la dernière phase d'un projet ou d'une période comptable, qui acte formellement sa fin et permet d'en dresser le bilan.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Coaching collectif
Accompagnement d'un groupe par un coach pour améliorer sa dynamique et sa performance collective, sans imposer de solution toute faite.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cocktail
Réception debout, conviviale et informelle, organisée autour de boissons et de mets légers.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Code de conduite
Document formel qui énonce les règles de comportement attendues des membres d'une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Collaboration
Travail en commun entre plusieurs personnes ou structures, qui mettent leurs compétences ou leurs ressources en commun pour atteindre un objectif partagé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Collaborative Workspace
Espace, physique ou numérique, conçu pour que plusieurs personnes travaillent ensemble et partagent facilement leurs documents.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Comité de pilotage
Le comité de pilotage réunit les décideurs clés d'un projet pour en suivre l'avancement et trancher les décisions importantes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Comité projet
Le comité projet réunit régulièrement les acteurs opérationnels d'un projet pour coordonner les tâches et suivre l'avancement concret.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Comité stratégique
Le comité stratégique est l'instance qui définit les grandes orientations d'un projet ou d'une organisation et en surveille la cohérence.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Commerce
Le commerce est l'activité qui consiste à acheter et vendre des biens ou des services ; il désigne aussi le lieu où elle s'exerce.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Commerce équitable
Forme d'échange commercial qui garantit aux producteurs un prix juste et des conditions de travail décentes, indépendamment du marché mondial.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Communauté locale
Ensemble des habitants, commerçants, associations et institutions présents sur un territoire restreint, en lien direct avec une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Communication
La communication est l'ensemble des moyens utilisés pour transmettre un message clair entre une entreprise et son public, ou entre collègues.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Comparatif
Un comparatif est un tableau ou une analyse qui met plusieurs options, offres ou périodes côte à côte pour faciliter une décision.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Compétence
Une compétence est la capacité à mobiliser des connaissances, savoir-faire et comportements pour réussir une tâche précise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Compliance
Démarche qui vise à s'assurer qu'une organisation respecte l'ensemble des lois, règlements et normes qui s'appliquent à son activité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Compte rendu
Un compte rendu est un document qui résume les échanges, décisions et actions à mener d'une réunion ou d'un évènement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Conduite du changement
La conduite du changement regroupe les actions organisées pour aider des personnes à accepter et réussir une transformation professionnelle.
- Concept
- Débutant
- IA générative
Conduite responsable
Manière d'agir professionnellement en tenant compte des conséquences de ses décisions sur les autres, au-delà du strict respect des règles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Conférencier
Personne invitée à s'exprimer devant un public pour partager une expertise ou une expérience sur un sujet précis.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Conformité
La conformité désigne le fait qu'une action, un produit ou un processus respecte les règles, normes ou exigences qui s'appliquent à lui.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Congrès
Grand rassemblement professionnel, souvent sur plusieurs jours, réunissant les membres d'une profession ou d'une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Consommation responsable
Manière d'acheter ou de consommer en tenant compte de l'impact environnemental, social et économique d'un produit ou service, pas seulement du prix.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Continuous Improvement
Une démarche de management qui améliore en continu, par petits pas mesurés, les processus, produits ou services d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contrainte
Une contrainte est une limite imposée à un projet ou une activité (temps, budget, ressources, réglementation) qui restreint les choix possibles.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contributeur
Un contributeur est une personne qui réalise des tâches concrètes dans un projet, sans porter la responsabilité de son pilotage.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contribution
La contribution (marge de contribution) est ce qui reste du prix de vente une fois les coûts variables déduits, pour couvrir les charges fixes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contribution sociétale
Ensemble des effets positifs qu'une organisation produit sur la société au sens large, au-delà de son seul résultat financier.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contrôle budgétaire
Le contrôle budgétaire compare régulièrement les dépenses et recettes réelles au budget prévu, pour corriger les écarts.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contrôle d'accès
Ensemble des moyens mis en place pour vérifier qui entre dans un lieu ou un événement et limiter l'accès aux personnes autorisées.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est la fonction qui mesure la performance d'une entreprise et aide à piloter ses décisions grâce à des chiffres.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Contrôle qualité
Le contrôle qualité vérifie qu'un produit, un service ou un livrable respecte bien les critères de qualité définis à l'avance.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Convention
Une convention est un grand rassemblement professionnel qui réunit les équipes ou partenaires d'une organisation autour d'objectifs communs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Coopération
Action de travailler ensemble vers un objectif commun en mettant en commun des ressources, des compétences ou des informations.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Coordination
La coordination consiste à organiser le travail de plusieurs personnes pour qu'elles avancent ensemble vers un même objectif.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Coordination des prestataires
La coordination des prestataires consiste à organiser et synchroniser tous les intervenants externes d'un événement pour qu'ils travaillent ensemble sans accroc.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Coordination logistique
La coordination logistique organise et synchronise tous les flux matériels et humains nécessaires au bon déroulement d'un événement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Corporate Citizenship
La citoyenneté d'entreprise désigne les devoirs qu'une entreprise assume envers la société, au-delà du strict respect de la loi.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Corporate Sustainability
La durabilité d'entreprise est la capacité d'une organisation à créer de la valeur sur le long terme en intégrant critères économiques, sociaux et environnementaux.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Correctif
Un correctif est une modification apportée après coup pour résoudre un problème identifié dans un livrable ou un processus.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Corruption
Fait, pour une personne ayant un pouvoir de décision, d'abuser de ce pouvoir en échange d'un avantage indu pour elle-même ou un tiers.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Coût
Le coût est la valeur totale des ressources consommées pour réaliser une action, un produit ou un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Coût de revient
Le coût de revient est le coût total supporté pour produire et livrer un bien ou un service, base du calcul de la marge.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Coût fixe
Le coût fixe est une charge dont le montant reste stable, quel que soit le niveau d'activité ou de production de l'entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Coût variable
Le coût variable est une charge dont le montant total évolue selon le niveau d'activité ou de production de l'entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Création d'événement
Processus complet qui transforme une idée en événement concret : objectif, public, format, budget et déroulé.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Création de valeur durable
La création de valeur durable consiste à générer une performance économique qui tient aussi compte des effets sociaux et environnementaux à long terme.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Critère de réussite
Un critère de réussite est une condition précise et vérifiable qui permet de dire si un projet a atteint son objectif.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Critère ESG
Environnement, Social, Gouvernance : trois familles d'indicateurs non financiers utilisés pour évaluer la performance responsable d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
CSRD
La CSRD est une directive européenne qui impose aux entreprises de publier un rapport détaillé sur leurs impacts sociaux, environnementaux et de gouvernance.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Culture d'apprentissage
Ensemble des habitudes et valeurs qui, dans une organisation, encouragent chacun à apprendre en continu et à voir l'erreur comme une étape utile.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Culture de l'apprentissage
La culture de l'apprentissage désigne un état d'esprit collectif où une organisation encourage ses membres à apprendre en continu et à accepter l'erreur comme source de progrès.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Culture du résultat
La culture du résultat est un mode de management qui évalue le travail d'abord sur les résultats obtenus, plutôt que sur le temps passé ou les moyens employés.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cycle de performance
Le cycle de performance est la boucle récurrente qui va de la fixation d'objectifs à la mesure des résultats, puis à l'ajustement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cycle de travail
Un cycle de travail est une période récurrente et découpée en étapes, au terme de laquelle un résultat concret est produit avant de recommencer.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Cycle de vie du projet
Le cycle de vie du projet désigne les grandes phases successives par lesquelles passe un projet, de son lancement à sa clôture.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Dashboard
Un dashboard est un tableau de bord qui regroupe en un seul endroit les indicateurs clés de performance d'une activité ou d'un réseau social.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Date
La date est le jour précis choisi pour un événement, dont le choix influence fortement la disponibilité du public et des prestataires.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Débauchage
Fait d'inciter un salarié à quitter son employeur actuel pour rejoindre une autre entreprise, parfois dans des conditions contestées juridiquement.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Débriefing
Moment d'échange organisé après une action ou un événement, pour analyser ensemble ce qui s'est passé et en tirer des enseignements.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Débriefing post-événement
Réunion d'analyse organisée après un événement pour évaluer ce qui a fonctionné, ce qui a posé problème, et en tirer des enseignements utiles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Déchet
Tout résidu ou objet dont on se défait ou dont on doit se défaire, dans une activité professionnelle ou domestique.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Décision
Choix arrêté entre plusieurs options possibles, qui engage une action et ses conséquences pour la personne ou l'organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Décoration
Ensemble des éléments visuels et matériels qui habillent un lieu pour créer une ambiance cohérente avec un thème.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Délai
Un délai est la période accordée ou imposée pour réaliser une action, comme payer une facture, livrer un produit ou répondre à une demande.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Délais
Les délais désignent l'ensemble des contraintes de temps, souvent plusieurs dates cumulées, imposées à un projet ou une tâche.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Déontologie
Ensemble de règles et de devoirs qui encadrent la conduite d'une profession, au-delà de la simple loi générale.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Dépendance
Une dépendance est un lien entre deux tâches où l'une ne peut commencer ou finir avant que l'autre soit terminée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Déploiement
Étape où un projet, un outil ou un modèle, testé et validé, est mis en service réel auprès de ses utilisateurs finaux.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Description de poste
Document qui décrit précisément les missions, responsabilités, compétences requises et conditions d'un poste de travail.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Description de tâche
La description de tâche précise par écrit ce qu'il faut faire, avec quels moyens et pour quel résultat attendu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Détection
La détection consiste à repérer un signal, un risque ou une anomalie avant qu'il ne devienne un problème grave.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Détection des potentiels
La détection des potentiels consiste à repérer les salariés capables d'évoluer vers plus de responsabilités, en se basant sur des signes de capacité plutôt que sur les seuls résultats actuels.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Développement
Le développement désigne l'ensemble des actions par lesquelles une entreprise fait progresser son activité, ses ventes, ses effectifs ou son implantation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Développement de l'activité
Ensemble des actions menées pour faire croître une entreprise : nouveaux clients, nouveaux marchés, nouvelles offres.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Développement durable
Modèle de développement qui répond aux besoins actuels sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Diagnostic
Un diagnostic est une analyse structurée d'une situation, pour en comprendre les causes avant de décider d'une action.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Dialogue social
Ensemble des échanges et négociations entre employeurs et représentants des salariés pour construire des règles communes de travail.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Différentiel
Le différentiel est l'écart chiffré entre deux valeurs comparables (prix, taux, coût), utilisé pour mesurer un avantage ou un désavantage.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Digital Project Management
Pilotage de projets dont le résultat est numérique, ou réalisation d'un projet classique à l'aide d'outils numériques.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Digital Transformation
Processus par lequel une organisation intègre les technologies numériques dans son fonctionnement, ses métiers et sa relation client.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Directeur
Un directeur est la personne responsable de la gestion et des décisions d'une entreprise ou d'un service donné.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Direction de projet
La direction de projet est l'ensemble des décisions et arbitrages qui pilotent un projet, du lancement à la clôture.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Dispositif
Un dispositif est l'ensemble organisé des moyens (humains, techniques, matériels) mis en place pour atteindre un objectif précis lors d'un événement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Documentation
Ensemble des ressources écrites (guides, procédures, manuels) qui expliquent comment utiliser un produit, un outil ou suivre un processus.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Domaine projet
Le domaine projet désigne le secteur ou le champ d'expertise auquel appartient un projet (informatique, BTP, événementiel...).
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Don éthique
Don réalisé en respectant des critères de transparence, de traçabilité et de respect de la personne bénéficiaire.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Dossier de presse
Le dossier de presse est un document qui présente un événement, un produit ou une entreprise aux journalistes pour obtenir une couverture médiatique.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Droit humain
Droit fondamental et inaliénable reconnu à chaque être humain, indépendamment de son statut, sa nationalité ou sa situation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Durée
La durée mesure le temps nécessaire pour réaliser une tâche, une phase ou un projet, du début à la fin.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Écart
Un écart est la différence mesurée entre une valeur prévue (budget, objectif) et la valeur réellement constatée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Échange
Un échange est un moment d'interaction réciproque entre une organisation et son public, en ligne ou en présentiel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Échéance
Une échéance est une date précise à laquelle une tâche, un livrable ou un paiement doit impérativement être finalisé.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Éclairage
L'éclairage est l'ensemble des dispositifs lumineux utilisés pour mettre en valeur un lieu, une scène ou une ambiance lors d'un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Éco-conception
Démarche qui consiste à concevoir un produit ou un service en réduisant son impact environnemental sur tout son cycle de vie.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Éco-évènement
Un éco-évènement est un événement organisé en cherchant à réduire son impact environnemental : déchets, transport, énergie, alimentation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Écologie
Discipline scientifique qui étudie les relations entre les êtres vivants et leur environnement, aussi utilisée au sens large pour désigner la protection de la nature.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Économie circulaire
Modèle économique qui vise à réduire, réutiliser et recycler les ressources, plutôt que de produire, consommer puis jeter.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Économie d'énergie
Ensemble des actions qui réduisent la quantité d'énergie consommée par une activité, un bâtiment ou un équipement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Écran
L'écran est le support de diffusion visuelle (projection, LED, information) utilisé pendant un événement pour montrer du contenu au public.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Efficience
L'efficience mesure la capacité à atteindre un résultat en utilisant le moins de ressources possible (temps, argent, effort).
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Engagement
Mesure du niveau d'interaction d'une audience avec les contenus d'une marque : likes, commentaires, partages, clics.
- Mesure
- Débutant
- Transversal
Engagement sociétal
Actions volontaires d'une entreprise en faveur de la société, au-delà de ses obligations légales, comme le mécénat ou le bénévolat de compétences.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Enjeu
Un enjeu est ce qu'une entreprise risque de gagner ou de perdre dans une situation, ce qui justifie d'agir avec attention.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Enquête de satisfaction
Une enquête de satisfaction est un questionnaire qui mesure l'avis des clients ou participants sur une expérience vécue, pour l'améliorer.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Entrée
L'entrée est le point de passage contrôlé par lequel les visiteurs accèdent physiquement à un événement, souvent avec vérification du billet.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Entreprise à mission
Statut légal français permettant à une entreprise d'inscrire dans ses statuts une raison d'être et des objectifs sociaux ou environnementaux vérifiés.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Entretien
Échange structuré entre deux personnes ou plus, organisé pour recueillir, transmettre ou évaluer des informations professionnelles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Entretien collectif
Entretien de recrutement mené simultanément avec plusieurs candidats, pour observer leur comportement en groupe.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Entretien individuel
Échange formel en tête-à-tête entre un salarié et son manager, pour faire le point sur son activité, ses objectifs ou son évolution.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Équipe projet
L'équipe projet regroupe toutes les personnes mobilisées, à temps plein ou partiel, pour réaliser un projet donné.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Équipement
L'équipement désigne l'ensemble du matériel physique nécessaire à la réalisation d'un événement ou d'un projet : mobilier, technique, outils.
- Concept
- Débutant
- Transversal
ESG
ESG désigne les trois familles de critères, Environnement, Social, Gouvernance, utilisées pour évaluer une entreprise au-delà de ses résultats financiers.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
ESG Governance
L'ESG Governance est la gouvernance qui intègre les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans le pilotage stratégique d'une organisation.
- Concept
- Avancé
- Transversal
ESG Reporting
L'ESG Reporting est la publication par une entreprise d'informations sur ses impacts Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance, en plus de ses résultats financiers.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Espace d'accueil
L'espace d'accueil est la zone d'un événement où les visiteurs sont reçus, identifiés (badge, billet) et orientés dès leur arrivée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Estimation
L'estimation consiste à évaluer par avance le temps, le coût ou les ressources nécessaires pour réaliser une tâche.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Ethical Leadership
L'Ethical Leadership est un style de management fondé sur l'intégrité, la transparence et l'exemplarité dans la prise de décision.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Éthique des affaires
Ensemble de principes moraux qui guident les décisions et les pratiques des entreprises et de leurs dirigeants dans leur activité économique.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Évaluation
L'évaluation consiste à mesurer un résultat, une compétence ou une performance par rapport à un objectif ou un critère défini à l'avance.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Évaluation de l'événement
Bilan global mesurant si un événement a atteint ses objectifs, en croisant satisfaction, résultats chiffrés et budget final.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Évaluation extra-financière
Analyse de la performance d'une entreprise sur des critères non financiers, comme l'environnement, le social et la gouvernance.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Événement hybride
Un événement hybride combine une partie présentielle, avec un public sur place, et une partie diffusée en ligne pour un public à distance.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Événement présentiel
Un événement présentiel est une rencontre professionnelle ou grand public organisée dans un lieu physique, avec présence réelle des participants.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Event Management
Ensemble des méthodes utilisées pour planifier, organiser, exécuter et évaluer un événement, du budget jusqu'au bilan final.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Event Tech
Ensemble des outils numériques utilisés pour organiser, animer et mesurer un événement : inscription, badges connectés, applications, sondages.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Exécution
L'exécution est la phase où le travail planifié est effectivement réalisé, après la préparation et avant la clôture du projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Exigence
Une exigence est une condition précise qu'un livrable ou une solution doit obligatoirement respecter pour être acceptée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Expertise
L'expertise est une connaissance approfondie et reconnue dans un domaine précis, acquise par la formation et l'expérience.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Exploitation
L'exploitation désigne l'activité normale et récurrente d'une entreprise : produire, vendre, encaisser, payer ses charges courantes.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Expression de besoin
L'expression de besoin est un document ou un échange qui décrit précisément ce qu'un client ou un service attend d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Expression des besoins
L'expression des besoins est l'étape où le client décrit clairement ce qu'il attend d'un projet, avant toute solution technique.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Facteur de réussite
Élément déterminant dont dépend la réussite d'un projet ou d'une activité, à surveiller en priorité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Facteur de risque
Un facteur de risque est une cause ou une condition qui augmente la probabilité qu'un évènement négatif se produise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Fair Trade
Le commerce équitable (Fair Trade) garantit aux producteurs, souvent dans les pays du Sud, un prix minimum juste et des conditions de travail décentes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Faisabilité
Évaluation de si un projet est réellement réalisable, compte tenu des contraintes techniques, financières, humaines et légales.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Feedback
Le feedback est un retour d'information, positif ou négatif, donné à une personne sur une action, un travail ou un contenu, pour l'aider à progresser.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Festival
Un festival est un événement récurrent, souvent culturel, qui rassemble plusieurs propositions artistiques ou thématiques sur une période donnée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Feuille de route
Document qui présente, étape par étape et dans le temps, les actions prévues pour atteindre un objectif ou mener un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Fiche de fonction
Document qui décrit précisément le rôle, les missions et les responsabilités attachés à un poste dans l'organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Fiche de poste
La fiche de poste est un document qui décrit précisément un poste : missions, responsabilités, compétences requises et position dans l'organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Fiche de procédure
Document qui décrit précisément et dans l'ordre les étapes à suivre pour réaliser une tâche de façon conforme et reproductible.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Fiche technique
La fiche technique est le document qui détaille les besoins matériels et techniques précis d'un intervenant, d'un stand ou d'une prestation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Finalisation
La finalisation est l'étape qui consiste à achever, contrôler et valider un travail avant sa livraison définitive.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Finance
La finance regroupe les activités liées à l'argent : financer un projet, gérer sa trésorerie, investir ou évaluer la rentabilité d'une décision.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Finance durable
Ensemble des pratiques d'investissement et de financement qui intègrent des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance, en plus du critère financier.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Financement
Le financement désigne les moyens et les sources d'argent mobilisés pour réaliser un projet ou faire fonctionner une activité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Flux
Mouvement continu de ressources (argent, marchandises, informations) au sein d'une organisation ou entre plusieurs acteurs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Flux de travail
Suite ordonnée des étapes par lesquelles passe une tâche, du début jusqu'à sa réalisation complète.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Flux visiteurs
Le flux visiteurs mesure le déplacement et le nombre de personnes qui circulent dans un espace physique sur une période donnée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Fonction
La fonction désigne l'ensemble des missions et responsabilités rattachées à un rôle dans l'organisation, distincte du poste concret occupé par une personne.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Fonctionnalité
Capacité précise offerte par un logiciel ou une application, qui permet à l'utilisateur d'accomplir une action donnée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Fonds éthique
Placement financier qui exclut ou privilégie certaines entreprises selon des critères moraux, sociaux ou environnementaux.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Formation
Processus organisé qui permet à une personne d'acquérir ou de développer des connaissances et des compétences professionnelles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Fournisseur responsable
Fournisseur sélectionné et évalué par une entreprise selon des critères sociaux, environnementaux et éthiques, pas seulement selon le prix.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Frais fixes
Charges qui restent stables quel que soit le niveau d'activité d'une entreprise, comme le loyer ou l'assurance.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Frais variables
Charges qui varient selon le niveau d'activité d'une entreprise, comme les matières premières ou les commissions de vente.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Fréquence
La fréquence, en organisation du travail, désigne le rythme auquel une action se répète : réunion, rapport, contrôle, publication ou contact client.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Frugalité
Approche qui consiste à utiliser le minimum de ressources nécessaires pour répondre à un besoin, sans excès ni gaspillage.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gain
Bénéfice obtenu, en temps, en argent ou en efficacité, grâce à une action, une amélioration ou une décision.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gantt
Le diagramme de Gantt est un planning visuel qui représente les tâches d'un projet sous forme de barres horizontales alignées sur une échelle de temps.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gaspillage
Usage inutile ou excessif de ressources (temps, argent, matière, énergie) qui ne produit aucune valeur réelle.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion
La gestion est l'ensemble des actions qui permettent d'organiser, piloter et optimiser les ressources (argent, temps, personnes) d'une activité pour atteindre ses objectifs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion budgétaire
Ensemble des pratiques qui consistent à prévoir, suivre et ajuster les recettes et les dépenses d'une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion de la charge de travail
Pratique qui consiste à évaluer et répartir la quantité de travail confiée à une personne ou une équipe pour éviter la surcharge ou le manque d'activité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion de la performance
Ensemble des pratiques qui définissent, suivent et améliorent les résultats d'une équipe, d'un salarié ou d'une entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion de projet
La gestion de projet regroupe les méthodes utilisées pour planifier, organiser, suivre et livrer un projet dans les délais et le budget prévus.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion de stock
La gestion de stock consiste à suivre et optimiser les quantités de marchandises détenues par une entreprise, pour éviter rupture et surstock.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion des coûts
Processus de planification, de suivi et de contrôle des dépenses d'un projet ou d'une activité pour respecter le budget prévu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des délais
La gestion des délais consiste à planifier, suivre et ajuster le temps nécessaire pour livrer un projet dans les temps.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des écarts
Processus qui compare un résultat réel à un objectif ou un budget prévu, puis agit sur les différences constatées.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des flux visiteurs
Organisation de la circulation des visiteurs sur un site événementiel, pour éviter les embouteillages humains et assurer sécurité et confort.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des fournisseurs
Ensemble des pratiques permettant de sélectionner, évaluer et piloter la relation avec les fournisseurs d'une entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des inscriptions
La gestion des inscriptions est le processus qui permet à une personne de s'enregistrer à un évènement via un formulaire ou une plateforme.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion des intervenants
Coordination de toutes les personnes qui interviennent publiquement lors d'un événement : contact, contrat, logistique, brief et suivi le jour J.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des objectifs
Processus de définition, de suivi et d'ajustement des buts à atteindre par une personne, une équipe ou une entreprise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion des participants
La gestion des participants regroupe le suivi d'une personne inscrite à un évènement, de son inscription à sa présence effective.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion des parties prenantes
La gestion des parties prenantes consiste à identifier et gérer les relations avec toutes les personnes concernées par un projet ou une décision.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Gestion des ressources
La gestion des ressources consiste à répartir efficacement le temps, les personnes, le budget et le matériel disponibles pour un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des risques
La gestion des risques consiste à identifier, évaluer et anticiper les évènements qui pourraient nuire à un projet ou une activité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion des tâches
La gestion des tâches consiste à lister, organiser, prioriser et suivre les actions à réaliser, seul ou en équipe, jusqu'à leur réalisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion documentaire
La gestion documentaire consiste à organiser, classer et sécuriser l'ensemble des documents produits ou reçus par une activité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion du budget
Processus de prévision, suivi et contrôle des recettes et dépenses d'un projet ou d'un événement, pour respecter les moyens financiers disponibles.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion du changement
La gestion du changement regroupe les méthodes utilisées pour accompagner les personnes touchées par un changement organisationnel afin qu'elles l'adoptent.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion environnementale
Démarche structurée par laquelle une organisation identifie, maîtrise et réduit les effets de son activité sur l'environnement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion financière
La gestion financière consiste à piloter la trésorerie, les investissements et les financements d'une entreprise pour assurer sa solvabilité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion logistique
La gestion logistique regroupe les actions d'organisation matérielle qui permettent le bon déroulement d'un projet ou d'un évènement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC)
La GPEC est une démarche RH qui anticipe, à moyen terme, les besoins futurs en emplois et compétences pour adapter les ressources humaines de l'entreprise.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Gestion responsable
Façon de diriger une activité en tenant compte, en plus du résultat financier, de ses effets sur les personnes et l'environnement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gestion RH
La gestion RH regroupe l'ensemble des pratiques permettant à une entreprise de recruter, organiser, former et accompagner ses salariés tout au long de leur parcours.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Gouvernance
Ensemble des règles, des rôles et des processus qui organisent la façon dont une organisation est dirigée et contrôlée.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Gouvernance projet
La gouvernance projet définit qui décide quoi, avec quel pouvoir, dans un projet : rôles, responsabilités et circuits de décision établis.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Gouvernance responsable
Manière de diriger une organisation avec transparence, équilibre des pouvoirs et prise en compte de toutes les parties prenantes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Grand public
Le grand public désigne l'ensemble large et non spécialisé de la population, par opposition à une audience d'experts.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Grille d'évaluation
Une grille d'évaluation est un tableau de critères précis et de niveaux de notation utilisé pour juger une performance ou une compétence de façon objective.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Groupe de recrutement
Un groupe de recrutement réunit plusieurs candidats évalués ensemble lors d'un même processus, pour comparer et sélectionner plus efficacement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Groupe de travail
Un groupe de travail réunit temporairement plusieurs personnes autour d'un sujet précis, avec un livrable et un délai, avant de se dissoudre une fois la mission finie.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Guest
Un guest est un invité à un évènement, parfois avec un statut particulier qui le distingue du grand public.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Guide pratique
Document simple et concret qui explique étape par étape comment réaliser une tâche ou utiliser un outil.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Hall d'accueil
Le hall d'accueil est l'espace d'entrée d'un lieu où sont reçus, orientés et informés les visiteurs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Harcèlement
Comportements répétés qui dégradent les conditions de travail ou la dignité d'une personne, verbalement, physiquement ou par écrit.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Headhunter
Un headhunter (chasseur de tête) est un consultant spécialisé qui recherche activement des candidats, souvent déjà en poste, pour des postes à responsabilité difficiles à pourvoir.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Horizon temporel
Période de temps sur laquelle une décision, un plan ou un objectif est envisagé, du court au long terme.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Hors périmètre
« Hors périmètre » désigne tout ce qui a été explicitement exclu du champ d'action d'un projet, pour éviter toute confusion sur ce qui est livré.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Hôtesse d'accueil
Une hôtesse d'accueil est la personne chargée de recevoir, orienter et informer les visiteurs d'un évènement ou d'une entreprise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Human Rights
Ensemble des droits fondamentaux (dignité, liberté, égalité, sécurité) que toute personne possède, y compris dans le cadre professionnel.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Human Rights Due Diligence
La Human Rights Due Diligence est la démarche par laquelle une entreprise identifie, prévient et corrige les atteintes aux droits humains dans ses activités.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Hybrid Event
Événement organisé simultanément en présentiel et en ligne, permettant à une partie du public d'y participer à distance en temps réel.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Hybrid Project Management
Approche de gestion de projet qui combine méthodes agiles et méthodes classiques en cascade selon les besoins de chaque partie du projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Hypothèse
Une hypothèse est une supposition provisoire, non encore vérifiée, posée comme base de départ avant d'être testée ou confirmée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Identification des besoins
L'identification des besoins est l'étape qui consiste à analyser précisément ce dont une entreprise a besoin (poste, compétence, formation) avant d'agir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Impact
L'impact désigne l'effet, positif ou négatif, qu'une action, une décision ou un évènement produit sur une situation donnée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Impact Investing
L'impact investing est une stratégie d'investissement qui recherche à la fois un rendement financier et un effet social ou environnemental mesurable.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Impact social
Effet, positif ou négatif, qu'une activité professionnelle produit sur les personnes et les communautés concernées.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Inauguration
Une inauguration est l'évènement officiel qui marque l'ouverture ou la mise en service d'un lieu, projet ou établissement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Incident
Un incident est un événement imprévu qui perturbe un service, un produit ou un processus, et qui doit être signalé puis résolu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Indicateur
Un indicateur est une donnée chiffrée ou observable choisie pour suivre l'évolution d'une situation et aider à la décision.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Indicateur clé
Indicateur prioritaire choisi parmi tous les indicateurs possibles, car directement lié à un objectif stratégique important.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Indicateur clé de performance
Un indicateur clé de performance (KPI) est une mesure chiffrée précise choisie pour représenter l'atteinte d'un objectif important.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Indicateur ESG
Mesure utilisée, notamment par les investisseurs, pour évaluer la performance Environnementale, Sociale et de Gouvernance d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Indicateur financier
Mesure chiffrée de la santé financière d'une entreprise, comme le chiffre d'affaires, la marge ou la trésorerie.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Indicateur opérationnel
Mesure chiffrée du fonctionnement quotidien d'une activité, utilisée pour piloter le court terme (délais, volumes, incidents).
- Concept
- Débutant
- Transversal
Infrastructure
Ensemble des structures de base (physiques ou numériques) nécessaires au fonctionnement d'une organisation ou d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Initiative
L'initiative est la capacité à agir de soi-même, sans attendre d'ordre, pour résoudre un problème ou saisir une opportunité utile au travail.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Innovation
L'innovation désigne la mise en œuvre d'une idée, d'un produit, d'un service ou d'une méthode nouvelle qui apporte une valeur réelle à l'entreprise ou à ses clients.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Innovation responsable
Démarche d'innovation qui intègre dès la conception les impacts sociaux, environnementaux et éthiques d'un produit, service ou procédé nouveau.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Insertion professionnelle
Processus qui permet à une personne d'accéder à un emploi durable et de s'y maintenir, en particulier après une période d'éloignement du travail.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Inspection
Une inspection est un contrôle méthodique de la conformité d'une situation, d'un produit ou d'un processus à des règles ou normes établies.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Instruction
Une instruction est une consigne précise donnée par une personne ayant l'autorité pour la formuler, indiquant quoi faire, comment, et pour quand.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Intégration
L'intégration est le processus par lequel un nouvel élément, une personne, un outil ou une action, s'insère de façon cohérente dans un ensemble déjà existant.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Intégrité
Valeur professionnelle qui désigne la cohérence entre ce qu'une personne dit et ce qu'elle fait, dans le respect de règles éthiques claires.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Intérim
L'intérim est une forme d'emploi temporaire où un salarié, employé par une agence, est mis à disposition d'une entreprise pour une mission précise et limitée dans le temps.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Interprétation
Action de donner du sens à des données ou à une situation observée pour en tirer une analyse utile à la décision.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Intervenant
Une personne qui prend la parole ou participe activement à un événement en apportant son expertise sur un sujet précis.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Investissement responsable
Stratégie d'investissement qui prend en compte des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance, en plus du seul critère financier.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Invitation
Une invitation est un message qui convie une personne à participer à un évènement en précisant date, lieu et modalités.
- Concept
- Débutant
- Transversal
ISO 26000
Norme internationale qui donne des lignes directrices sur la responsabilité sociétale des organisations, sans donner lieu à une certification.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Itération
Une itération est un cycle de travail court et répété, qui permet d'avancer par étapes en ajustant au fur et à mesure.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Itinéraire
Le parcours planifié pour se rendre à un lieu ou suivi pendant un événement, comme une course ou une visite guidée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Jalon
Point précis dans le temps qui marque la fin d'une étape majeure d'un projet, utilisé comme point de contrôle de l'avancement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Job Description
La job description est le document qui décrit précisément un poste : missions, compétences requises, conditions et rattachement hiérarchique.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Journal de bord
Un journal de bord est un document où l'on consigne, au fil du temps, les actions, décisions et observations relatives à un projet ou une activité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Journal des risques
Document qui liste les risques identifiés d'un projet, leur probabilité, leur impact et les actions prévues pour les réduire.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Journaliste
Un journaliste est un professionnel qui recherche, vérifie et diffuse une information auprès du public via un média identifié.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Journée solidaire
Journée pendant laquelle les salariés d'une entreprise consacrent leur temps de travail à une action solidaire ou bénévole, plutôt qu'à leur poste habituel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Jury
Un groupe de personnes désignées pour évaluer et noter des candidats ou projets selon des critères définis.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Juste-à-temps
Principe consistant à produire ou fournir une ressource juste au moment où elle est nécessaire, ni trop tôt ni trop tard, pour éviter le gaspillage.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Justice sociale
Principe qui vise une répartition équitable des ressources, des droits et des opportunités entre les personnes au sein d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Kanban
Méthode visuelle qui organise le travail en colonnes (à faire, en cours, terminé) et limite le nombre de tâches menées en même temps.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Key Results
Les Key Results sont les résultats chiffrés qui permettent de vérifier si un objectif qualitatif (Objective) a été atteint, dans la méthode OKR.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Kick-off
Réunion officielle qui marque le lancement d'un projet et aligne toutes les parties prenantes sur les objectifs et les règles.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Kit participant
Le kit participant est l'ensemble des documents et objets remis à chaque personne inscrite à un évènement (badge, programme, goodies, plan).
- Concept
- Débutant
- Transversal
KPI
Un KPI est un indicateur clé choisi pour piloter une activité et savoir si un objectif important est atteint.
- Mesure
- Débutant
- Transversal
KPI Projet
Indicateur chiffré qui mesure l'avancement, la qualité ou la performance d'un projet par rapport à ses objectifs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
KPI RSE
Indicateur chiffré utilisé pour mesurer et suivre dans le temps la performance sociale, environnementale ou éthique d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
KPI Tree
Un KPI Tree est une représentation visuelle qui décompose un indicateur clé en sous-indicateurs qui expliquent son évolution.
- Concept
- Avancé
- Transversal
L’acquisition boutique méthodologique IA : critères de choix et 3 cibles 2026
Démarche pour choisir la bonne petite structure spécialisée dans les méthodes de projet intégrant l'IA, parmi plusieurs cibles à racheter.
- Concept
- Avancé
- IA générative
L’AI Act 2026 catégorie management de projet : obligations spécifiques pour ETI
Ensemble des obligations réglementaires que le règlement européen sur l'IA impose aux entreprises de taille intermédiaire (ETI) qui utilisent l'IA dans leurs projets.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
L’ESG IA responsable et le reporting CSRD 2026 : ESG comme avantage compétitif ETI énergie
L'ESG et le reporting CSRD obligent les entreprises à documenter leur impact environnemental, social et de gouvernance, ce qui peut devenir un avantage commercial.
- Concept
- Avancé
- IA générative
L’IA partenaire de réflexion : anticipation des objections sponsor client + DAF interne + chef de chantier
Usage de l'IA pour anticiper, avant une réunion de projet, les objections propres à plusieurs interlocuteurs différents : sponsor client, direction financière et chef de chantier.
- Concept
- Débutant
- IA générative
L’incident fuite IA : CCTP concurrentiel non attribué dans ChatGPT grand public
Cet incident désigne la fuite accidentelle d'un document confidentiel concurrentiel dans une IA grand public, visible ensuite par d'autres utilisateurs.
- Concept
- Débutant
- IA générative
L’incident gouvernance : un administrateur externe pose une question piège 14 jours avant CA
Question difficile envoyée par un administrateur externe deux semaines avant un conseil d'administration, laissant le temps de préparer une réponse solide.
- Concept
- Avancé
- IA générative
L’incident technique-IA en mission B2B : COP de pompe à chaleur surévalué dans chiffrage généré par IA
Situation où une IA générative, utilisée pour un chiffrage technique B2B, indique un coefficient de performance de pompe à chaleur supérieur à la réalité du matériel.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
La conduite du changement programmes ETI 78 personnes : 90j puis 270j puis 2 ans
Calendrier de conduite du changement pour un programme de projets dans une ETI de 78 personnes : 90 jours, puis 270 jours, puis 2 ans de stabilisation.
- Concept
- Avancé
- IA générative
La conformité réglementaire ETI énergie bâtiment 2026 : RGPD + AI Act + secret commercial
Cette notion regroupe les obligations RGPD, AI Act et secret commercial qu'une ETI du bâtiment ou de l'énergie doit respecter en 2026.
- Concept
- Avancé
- IA générative
La consolidation énergie bâtiment français 2026 : rachats par fonds + nouveaux entrants tech + plateformes IA-natives
Mouvement de rachats et de regroupements observé dans le secteur de l'énergie du bâtiment, entre acteurs historiques, fonds d'investissement et nouveaux entrants technologiques.
- Concept
- Avancé
- IA générative
La décision Build vs Buy 2026 : SaaS vs custom selon 5 critères
Méthode pour choisir entre acheter un logiciel déjà existant (SaaS) ou en faire développer un sur mesure, selon 5 critères clés.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
La défense budget 5,4 M€ devant DAF + PDG : business case haut niveau ETI + 3 scénarios go/dégradé/très dégradé
Méthode pour défendre un budget de plusieurs millions d'euros devant une direction, en présentant trois scénarios financiers différents.
- Concept
- Avancé
- IA générative
La discipline anti-atrophie : protéger ses compétences humaines en mode IA-augmenté
Ensemble d'habitudes volontaires pour continuer à exercer soi-même des compétences humaines essentielles, malgré un usage intensif de l'IA au travail.
- Concept
- Débutant
- IA générative
La gouvernance programmes cabinet : structure formelle pour 32 sal + 46 interfaces
Organisation formelle qui définit les rôles et les interfaces entre une équipe programme d'un cabinet et les nombreux services avec lesquels elle collabore.
- Concept
- Avancé
- IA générative
La matrice 2D usage × appétence : la base du pilotage IA d’équipe projets
Un outil qui croise le niveau d'usage réel de l'IA et l'envie d'apprendre de chaque membre d'une équipe projet, pour adapter l'accompagnement.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
La méthode F.A.I.R : Faits, Apprentissages, Insights, Roadmap
La méthode F.A.I.R structure un compte rendu en 4 étapes : Faits, Apprentissages, Insights, Roadmap, pour un bilan clair et actionnable.
- Concept
- Débutant
- IA générative
La méthode F.A.I.R appliquée à un plan stratégique : structurer son retour avant CA
La méthode F.A.I.R appliquée à un plan stratégique aide à structurer un retour clair avant un conseil d'administration (CA).
- Concept
- Avancé
- IA générative
La méthode F.A.I.R au niveau Manager : structurer son retour avant COMEX
La méthode F.A.I.R aide un manager à structurer son compte rendu avant un COMEX en quatre temps : faits, apprentissages, impacts, recommandations.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
La méthode Feynman augmentée IA appliquée à la pompe à chaleur tertiaire haute température 2026
La méthode Feynman augmentée par l'IA consiste à apprendre un sujet technique complexe, comme la pompe à chaleur tertiaire haute température, en l'expliquant simplement avec un assistant IA.
- Concept
- Débutant
- IA générative
La rédaction professionnelle 3x plus rapide : workflow IA + relecture humaine
Ce terme décrit un mode de travail où l'IA produit un premier texte rapidement, puis une relecture humaine garantit sa qualité finale.
- Concept
- Débutant
- IA générative
La synthèse de CCTP avec Claude : context window 200K + structuration technique
Utiliser Claude, un assistant IA à grande fenêtre de contexte, pour lire un CCTP (cahier des clauses techniques particulières) long et en extraire une synthèse structurée.
- Concept
- Débutant
- IA générative
Lancement
Un lancement est l’ensemble des actions organisées pour présenter et promouvoir un nouveau produit, service ou évènement au moment de sa sortie.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
LangGraph
Outil de développement qui modélise un agent IA sous forme de graphe d'étapes, avec décisions et retours en arrière possibles.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Le benchmark concurrentiel direction de programme énergie bâtiment 2026
Comparaison des pratiques de plusieurs organisations dans la direction de programmes liés à l'énergie et au bâtiment, pour améliorer son propre pilotage.
- Concept
- Avancé
- IA générative
Le diagnostic stratégique programmes 4 niveaux : économique, technologique, méthodologique, humain
Grille d'analyse en quatre niveaux (économique, technologique, méthodologique, humain) pour diagnostiquer précisément l'état de santé d'un programme de projets.
- Concept
- Avancé
- IA générative
Le manager exemplaire : pratiquer l’IA soi-même avant d’imposer
Le manager exemplaire pratique l'IA lui-même avant de l'imposer à son équipe, ce qui renforce sa crédibilité et l'aide à mesurer les enjeux éthiques réels de son usage.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
Le pitch CA 60 min : structure éprouvée pour Conseil d’Administration ETI familiale
Le pitch CA 60 min est une structure de présentation en une heure, pensée pour convaincre un conseil d'administration d'ETI familiale.
- Concept
- Avancé
- IA générative
Le pitch confirmation 30 min : structure éprouvée pour comité CdP
Le pitch confirmation 30 minutes est une présentation courte et structurée pour obtenir la validation d'un comité de pilotage sur un projet.
- Concept
- Débutant
- IA générative
Le programme 90 jours équipe : sensibilisation + adoption + industrialisation pour 7 personnes
Programme d'accompagnement d'une petite équipe de 7 personnes sur 90 jours, en trois étapes : sensibilisation, adoption, industrialisation.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
Le ROI IA équipe projets en euros : passer du qualitatif au chiffré pour le COMEX
Cette notion désigne la démarche qui consiste à traduire les bénéfices d'un projet d'intelligence artificielle en euros chiffrés pour convaincre un comité de direction.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
Le triptyque réglementaire Manager Projets 2026 : RGPD + AI Act + secret commercial chantiers
Trois cadres réglementaires qu'un chef de projet doit respecter en même temps : protection des données (RGPD), règlement européen sur l'IA (AI Act) et secret des affaires des chantiers.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
Leadership
Le leadership est la capacité d'une personne à influencer, mobiliser et entraîner un groupe vers un objectif commun, par la confiance plutôt que par l'autorité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Leadership responsable
Manière de guider une équipe ou une organisation en conciliant ambition, exigence de résultats et respect des personnes et de l'environnement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Lean Productivity
Le Lean Productivity applique les principes du lean (réduction des gaspillages, amélioration continue) à l'organisation du travail pour gagner en efficacité.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Lean Project Management
Approche de gestion de projet qui vise à éliminer le gaspillage pour se concentrer sur ce qui apporte réellement de la valeur au client final.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Lean Thinking
Approche de gestion qui vise à éliminer le gaspillage et à concentrer les efforts sur ce qui apporte réellement de la valeur au client.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Leçon apprise
Une leçon apprise est un enseignement tiré de l'expérience d'un projet, formalisé pour améliorer les projets futurs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Les 3 KPI cabinet programmes 3 ans : productivité portfolio, taux respect délais et budget, NPS client post-projet
Trois indicateurs suivis sur 3 ans par un cabinet de gestion de programmes : productivité du portefeuille, respect des délais et budgets, satisfaction client après livraison.
- Concept
- Avancé
- IA générative
Les 3 KPI personnels CdP Junior 2026 : productivité, qualité pilotage, satisfaction client
Trois indicateurs personnels utilisés par un chef de projet junior pour suivre son travail : productivité, qualité du pilotage et satisfaction du client.
- Concept
- Débutant
- IA générative
Les 3 rituels productifs CdP 2026 : planning, check, rétro
Trois rendez-vous réguliers, planification, point de suivi et rétrospective, qu'un chef de projet organise pour garder son équipe alignée et efficace.
- Concept
- Débutant
- IA générative
Les comités projet augmentés 2026 : transcription auto + synthèse + actions pour 12 comités/sem
Un comité projet augmenté utilise l'intelligence artificielle pour transcrire les échanges, en tirer une synthèse et suivre automatiquement les décisions et actions du projet.
- Concept
- Intermédiaire
- IA générative
Levier
Un levier est un moyen d'action qui permet d'obtenir un effet important sur un résultat avec un effort ou un investissement proportionnellement faible.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Lien hiérarchique
Relation d'autorité formelle entre un salarié et son supérieur, qui organise le travail et évalue les résultats.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Ligne budgétaire
Une ligne budgétaire est un poste précis d'un budget, associé à un montant alloué, que l'on suit et compare aux dépenses réelles.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Liste d'invités
Le document qui recense les personnes conviées à un événement, avec leurs coordonnées et leur statut de confirmation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Liste de tâches
Support, papier ou numérique, sur lequel on note les actions à réaliser, pour organiser son travail et ne rien oublier.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Livrable
Un livrable est un résultat concret et vérifiable, produit à une étape d'un projet, remis à un client ou un commanditaire pour mesurer l'avancement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Location de salle
La prestation qui consiste à réserver un espace, moyennant paiement, pour y organiser un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Logiciel de gestion de projet
Outil numérique qui centralise la planification, le suivi des tâches, des ressources et du budget d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Logique de résultat
Approche du travail qui évalue une personne sur ce qu'elle produit et livre, plutôt que sur le temps passé ou les moyens utilisés.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Longue liste (Long List)
Première liste large de profils repérés dans un recrutement, avant d'être resserrée en une liste restreinte de finalistes.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Lot
Sous-ensemble cohérent des travaux d'un projet, confié à une équipe ou un prestataire, avec son propre budget, planning et livrable.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Loyauté
Valeur professionnelle qui désigne la fidélité honnête d'un salarié, d'un partenaire ou d'une entreprise envers les engagements pris.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Lumière
L'ensemble des choix d'éclairage utilisés pour mettre en valeur une scène, un produit ou une ambiance lors d'un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Lutte contre le gaspillage
Ensemble des actions mises en place pour réduire les pertes de matières, de nourriture, d'énergie ou de temps dans une activité professionnelle.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Maître de cérémonie
La personne qui anime le déroulé d'un événement : annonces, transitions, gestion du timing et de l'ambiance générale.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Maîtrise d'ouvrage (MOA)
Personne ou organisation qui commande un projet, en définit les besoins et le budget, et valide le résultat final livré.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Management
Le management regroupe les pratiques qui permettent d'organiser, de diriger et de coordonner une équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Management responsable
Style de management qui intègre les critères éthiques, sociaux et environnementaux dans les décisions de gestion d'une équipe ou d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mandat
Autorisation formelle donnée à une personne ou une équipe d'agir au nom d'une autre, dans un périmètre et avec des pouvoirs définis.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Manifestation
Terme général désignant un événement public organisé, souvent soumis à des démarches administratives (déclaration, autorisation).
- Concept
- Débutant
- Transversal
Marge commerciale
La marge commerciale est la différence entre le prix de vente des marchandises et leur coût d'achat, avant les autres charges.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Marge opérationnelle
Pourcentage du chiffre d'affaires qui reste une fois déduites les charges liées à l'activité normale de l'entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Matière première
Une matière première est une ressource brute, non transformée, utilisée comme intrant dans un processus de production.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Matières recyclées
Les matières recyclées sont des matériaux issus du recyclage de déchets, réintroduits dans la fabrication de nouveaux produits à la place de matières premières neuves.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Mécénat
Le mécénat est un soutien financier, en nature ou en compétences, apporté par une entreprise à une cause d'intérêt général, sans contrepartie commerciale directe.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mesure d'impact
La mesure d'impact consiste à évaluer, avec des indicateurs précis, les effets réels d'une action, d'un projet ou d'une organisation sur la société ou l'environnement.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Mesure de performance
La mesure de performance regroupe les démarches et outils utilisés pour quantifier des résultats et les comparer à des objectifs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Méthode
Une méthode est une façon organisée et répétable de procéder, en étapes définies, pour atteindre un résultat de manière fiable.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Méthodologie
Ensemble structuré et cohérent de principes, méthodes et étapes appliquées pour atteindre un objectif, plutôt qu'une action improvisée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Micro
Le microphone, l'appareil qui capte une voix ou un son pour l'amplifier ou l'enregistrer lors d'un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Migration
Opération consistant à transférer des données, un logiciel ou un système d'un environnement vers un autre, sans perte ni interruption durable.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mise en situation
Méthode qui place une personne dans un contexte reconstitué proche du réel pour observer son comportement plutôt que ses seules paroles.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mission
Raison d'être d'une entreprise ou d'une organisation : ce qu'elle apporte à ses clients ou à la société, au-delà du simple profit.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Mission sociétale
La mission sociétale est l'objectif social ou environnemental qu'une organisation se donne au-delà de la seule recherche de profit.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mix énergétique
Le mix énergétique désigne la répartition des différentes sources d'énergie (fossile, nucléaire, renouvelable) utilisées par un pays, un territoire ou une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mobilité durable
La mobilité durable regroupe les modes de déplacement qui réduisent l'impact environnemental et social des trajets domicile-travail et professionnels.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Modèle
Un modèle est une représentation simplifiée d'une réalité (situation, système ou processus) construite pour la comprendre, la calculer ou la prévoir plus facilement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Modérateur
La personne qui anime et régule un échange collectif : distribution de la parole, gestion du temps, cadrage des débordements.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Monitoring
Le monitoring est la surveillance régulière de ce qui se dit sur une marque, un sujet ou une performance, pour repérer vite un signal utile ou un problème.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Montage
La phase d'installation physique d'un événement : scène, stands, décor, éclairage et son, avant l'arrivée du public.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Moyenne
La moyenne est un indicateur statistique qui résume un ensemble de valeurs en un seul chiffre représentatif de leur tendance centrale.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Multidisciplinarité
Fait de rassembler ou de mobiliser plusieurs disciplines, compétences ou métiers différents pour traiter un même sujet, projet ou poste.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Mutualisation
Partage de ressources (matériel, personnel, outils, budget) entre plusieurs structures ou services pour réduire les coûts et gagner en efficacité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Navette
Une navette est un service de transport organisé pour acheminer les participants entre plusieurs points (parking, gare, hôtel, lieu de l'événement).
- Concept
- Débutant
- Transversal
Niveau de performance
Le niveau de performance situe un résultat obtenu par rapport à une échelle de référence, comme un objectif, un standard ou un seuil.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Niveau de priorité
Classement (faible, moyen, élevé, urgent) attribué à une tache pour déterminer l'ordre dans lequel elle doit être traitée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Nomination
Acte par lequel une personne est officiellement désignée pour occuper un poste, une fonction ou une responsabilité précise au sein d'une organisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Norme ESG
Une norme ESG est un référentiel qui encadre la manière dont une organisation mesure et publie ses résultats environnementaux, sociaux et de gouvernance.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Note de cadrage
La note de cadrage est le document qui définit, avant le lancement, les objectifs, le périmètre et les contraintes d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Notification
Une notification est un message automatique et court qui alerte un utilisateur d'une information nouvelle, sur une application, un réseau social ou une messagerie.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Objectif
Un objectif est un résultat précis et mesurable qu'une action, une campagne ou une stratégie cherche à atteindre dans un délai donné.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Objectif de développement durable
Un objectif de développement durable (ODD) est l'un des 17 grands buts fixés par l'ONU en 2015, décliné en cibles précises et indicateurs mesurables, pour un développement équilibré d'ici 2030.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Objectif opérationnel
Un objectif opérationnel est un but concret, mesurable et daté, qui traduit une stratégie générale en actions précises du quotidien.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Objectif SMART
Méthode pour formuler un objectif Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Obligation de vigilance
L'obligation de vigilance impose à certaines grandes entreprises de prévenir les atteintes graves aux droits humains, à la sécurité et à l'environnement chez elles et chez leurs fournisseurs.
- Concept
- Avancé
- Transversal
ODD
Les ODD (objectifs de développement durable) sont 17 objectifs mondiaux adoptés par l'ONU en 2015 pour orienter les politiques de développement jusqu'en 2030.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
OKR
Méthode de pilotage combinant un objectif ambitieux et des résultats clés mesurables pour suivre son atteinte.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Opération
Une opération est une action ou une transaction précise réalisée dans le cadre d'une activité professionnelle, commerciale ou comptable.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Opération de recrutement
Campagne organisée par une entreprise pour recruter plusieurs personnes en même temps, combinant communication, sourcing et sélection sur une période donnée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Operational Excellence
L'excellence opérationnelle vise à exécuter les tâches quotidiennes toujours mieux, en réduisant erreurs, gaspillages et délais.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Opportunité
Une opportunité est une affaire commerciale identifiée et qualifiée, avec un besoin réel, un budget probable et une chance concrète d'aboutir à une vente.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Optimisation
L'optimisation consiste à ajuster progressivement une action ou un outil pour en améliorer les résultats, sans forcément tout changer d'un coup.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Optimisation des performances
L'optimisation des performances est la démarche continue qui vise à améliorer un résultat (vitesse, qualité, rendement) par des ajustements mesurés.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Optimisation des ressources
Démarche qui vise à utiliser au mieux le temps, l'argent, le matériel et les personnes disponibles pour atteindre un objectif.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Optimisation énergétique
L'optimisation énergétique regroupe les actions techniques et organisationnelles qui réduisent la consommation d'énergie d'un bâtiment ou d'une activité, sans perdre en niveau de service.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Orchestration d'agents
Coordination de plusieurs agents d'intelligence artificielle, chacun spécialisé sur une tâche, pour accomplir ensemble un travail plus complexe.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Ordonnancement
Déterminer l'ordre et le calendrier précis des tâches ou opérations, en tenant compte de leurs dépendances et des ressources disponibles.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Ordre du jour
L'ordre du jour liste, dans un ordre précis, les sujets à traiter lors d'une réunion, envoyée en amont aux participants.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Organigramme
L'organigramme est la représentation graphique de la structure hiérarchique et fonctionnelle d'une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Organisateur
La personne ou la structure qui conçoit, planifie et pilote un événement du premier brief jusqu'au jour J.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Organisation
Manière de structurer les tâches, les rôles et les ressources pour atteindre un objectif commun de façon efficace.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Organisation du travail
Manière dont les tâches, les rôles et les méthodes sont structurés dans une entreprise ou un poste, pour répartir et coordonner le travail à accomplir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Organisation logistique
L'organisation logistique regroupe toutes les tâches matérielles nécessaires pour qu'un événement puisse physiquement avoir lieu, du lieu au matériel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Organisation responsable
Une organisation responsable intègre dans son fonctionnement et ses décisions les enjeux sociaux, environnementaux et de gouvernance, au-delà de la seule performance économique.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Outil
Moyen concret, objet, logiciel ou méthode, utilisé pour réaliser une tâche plus efficacement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Outil de réservation
Un outil de réservation est un logiciel qui permet de planifier et gérer en ligne des réservations (places, créneaux, ressources) avec des disponibilités en temps réel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Pacte mondial
Le Pacte mondial est une initiative de l'ONU lancée en 2000 invitant les entreprises à adopter dix principes sur les droits humains, le travail, l'environnement et la lutte contre la corruption.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Parcours participant
Le parcours participant décrit toutes les étapes vécues par une personne, de la découverte de l'événement jusqu'au suivi après sa fin.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Parcours visiteur
Le parcours visiteur est l'ensemble des étapes vécues par une personne, du premier contact jusqu'à la sortie, lors d'une visite ou d'un événement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Partage de valeur
Le partage de valeur désigne la manière dont une entreprise répartit la richesse qu'elle crée entre actionnaires, salariés et autres parties prenantes.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Participant Journey
Ensemble des étapes vécues par un participant en lien avec un événement, de la découverte jusqu'au suivi après sa participation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Partie prenante
Une partie prenante est toute personne, groupe ou organisation qui a un intérêt dans les activités d'une entreprise ou qui est affecté par elles, comme les salariés, clients ou fournisseurs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
People Management
Le people management regroupe les pratiques d'un manager pour diriger, soutenir et faire progresser les membres de son équipe au quotidien.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Performance collective
La performance collective mesure la capacité d'une équipe ou d'une organisation entière à atteindre ses objectifs communs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Performance Culture
La Performance Culture est une culture d'entreprise où l'exigence de résultats, le retour d'information régulier et la reconnaissance sont valorisés.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Performance durable
La performance durable est la capacité d'une organisation à générer des résultats économiques solides dans la durée, tout en respectant ses engagements sociaux et environnementaux.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Performance extra-financière
La performance extra-financière désigne les résultats d'une organisation qui ne se mesurent pas en euros : impact environnemental, social et de gouvernance.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Performance individuelle
La performance individuelle mesure la contribution d'une seule personne à son poste, à travers des résultats, des comportements et des objectifs personnels.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Performance opérationnelle
La performance opérationnelle mesure l'efficacité des processus internes d'une organisation à transformer ses ressources en résultats concrets.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Périmètre
Le périmètre d'un projet définit précisément ce qui est inclus et ce qui est exclu de son objectif.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Phase
Une phase est une étape distincte d'un projet, avec un début, une fin et des objectifs propres.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Pilotage
Le pilotage est le fait de suivre et d'ajuster en continu une activité ou un projet à partir d'indicateurs pour atteindre ses objectifs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Pilotage de l'activité
Le pilotage de l'activité est le suivi régulier et global du fonctionnement d'une structure (volumes, ressources, charge) pour garder une vue d'ensemble.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Pilotage de projet
Le pilotage de projet consiste à suivre en continu l'avancement, les coûts et les risques d'un projet pour le maintenir sur la bonne trajectoire.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Pilotage des résultats
Le pilotage des résultats consiste à orienter l'action vers des objectifs chiffrés, en suivant régulièrement les écarts et en corrigeant la trajectoire.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Pilotage opérationnel
Le pilotage opérationnel est la gestion au jour le jour des activités concrètes d'une équipe pour garder le cap sur les objectifs à court terme.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Pilote
Le pilote est la personne qui conduit un projet ou une action, en coordonnant les moyens pour atteindre l'objectif fixé.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Plan d’action
Un plan d'action liste les tâches concrètes à réaliser, avec un responsable et une échéance, pour atteindre un objectif donné.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Plan d'action
Un plan d'action liste les actions concrètes à mener, avec un responsable, une échéance et un indicateur, pour atteindre un objectif fixé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Plan de communication
Un plan de communication est un document qui organise les actions, les messages, les canaux et le calendrier pour atteindre un objectif de communication.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Plan de succession
Le plan de succession identifie et prépare à l'avance les personnes capables de reprendre un poste clé en cas de départ, pour éviter une rupture dans l'organisation.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Plan opérationnel
Document qui traduit une stratégie en actions concrètes, datées et attribuées, pour une période donnée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Planification
La planification consiste à organiser à l'avance des publications, actions ou tâches sur un calendrier, pour gagner en cohérence et en efficacité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Planification de l'événement
Processus structuré qui organise, étape par étape, toutes les actions nécessaires pour préparer un événement, de l'idée jusqu'au jour J.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Planification des activités
Action d'organiser à l'avance, dans le temps, les tâches nécessaires pour atteindre un objectif professionnel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Planification des tâches
La planification des tâches consiste à organiser dans le temps les actions d'un projet, en fixant leur ordre, leur durée et leur responsable.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Planning
Le planning est le document qui organise dans le temps les tâches d'un projet, avec leurs dates de début et de fin.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
PMO
Le PMO (Project Management Office) est la structure interne qui organise, standardise et soutient la gestion de projets.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
PMO Office
Service d'une organisation qui standardise les méthodes de gestion de projet et consolide le suivi de plusieurs projets.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Point d'accueil
Le point d'accueil est l'espace physique dédié à recevoir, informer et orienter les visiteurs dès leur arrivée sur un lieu ou un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Point de blocage
Un point de blocage est un obstacle précis qui empêche une tâche ou un projet d'avancer tant qu'il n'est pas levé.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Point de suivi
Moment d'échange court et régulier, souvent individuel, qui vérifie où en est une tâche ou un sujet précis au sein d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Point presse
Un point presse est une rencontre brève et organisée avec des journalistes pour communiquer rapidement une information officielle.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Politique RH
Ensemble des orientations et règles générales qu'une organisation se fixe pour gérer ses salariés : recrutement, rémunération, formation, conditions de travail.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Politique RSE
Une politique RSE est l'ensemble des engagements et actions qu'une organisation formalise pour intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans son activité.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Pollution
La pollution est la dégradation de l'environnement (air, eau, sol) par des substances nuisibles, d'origine humaine ou naturelle, avec des effets négatifs sur la santé et les écosystèmes.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Portefeuille
Ensemble regroupé d'éléments similaires gérés par une même personne ou entité : portefeuille de clients, de projets ou de produits.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Portefeuille projets
Le portefeuille projets est l'ensemble des projets menés par une organisation, gérés ensemble pour les prioriser.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Portfolio Management
Gestion coordonnée de l'ensemble des projets d'une organisation, pour qu'ils restent cohérents avec la stratégie et correctement priorisés.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Poste
Ensemble des missions, responsabilités et conditions de travail attribuées à une fonction précise au sein d'une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Predictive Project Management
Approche de gestion de projet où le périmètre, le planning et le budget sont entièrement planifiés dès le départ.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Prestataire
Un prestataire est une entreprise ou un professionnel externe qui fournit un service précis contre rémunération dans le cadre d'un projet.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Prévention
La prévention regroupe les mesures prises en amont pour éviter la survenue d'un risque, d'un accident ou d'une maladie, plutôt que d'en traiter les conséquences après coup.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Principe éthique
Un principe éthique est une règle de conduite qui guide les décisions et comportements selon des valeurs comme l'honnêteté, le respect ou l'équité, au-delà de la seule obligation légale.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Priorité
La priorité désigne ce qu'il faut traiter en premier parmi plusieurs tâches, selon leur importance et leur urgence.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Procédure
Une procédure décrit, étape par étape, comment réaliser une tâche de façon identique à chaque fois.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Process Management
Démarche qui cartographie, standardise et améliore en continu les enchaînements d'activités d'une entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Processus
Un processus est un enchaînement organisé d'activités qui transforme des ressources en un résultat précis.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Processus de recrutement
Suite structurée d'étapes suivies pour pourvoir un poste, de la définition du besoin jusqu'à l'intégration du candidat retenu.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Product Backlog
Le Product Backlog est la liste ordonnée de tout ce qui reste à faire sur un produit, gérée par le Product Owner.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Product Owner
Le Product Owner est la personne responsable de la valeur d'un produit et de la priorisation de son Product Backlog.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Production
La production est le processus qui transforme des ressources (matières, travail, machines) en biens ou services.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Production responsable
La production responsable consiste à concevoir et fabriquer des produits ou services en limitant leurs impacts négatifs sur l'environnement, la société et les travailleurs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Productivité collective
Capacité d'une équipe ou d'une organisation à produire des résultats efficacement en combinant les efforts individuels, la coordination et les outils communs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Produit
Le produit est un bien matériel ou immatériel qu'une entreprise conçoit et propose pour répondre à un besoin de ses clients.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Profil recherché
Description des compétences, expériences et qualités attendues chez le candidat idéal pour un poste donné, avant le lancement du recrutement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Profit
Le profit est la somme qui reste à une entreprise une fois toutes ses charges payées ; on parle aussi de bénéfice.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Profitabilité
Capacité d'une activité, d'un produit ou d'un client à générer un profit net, une fois toutes les charges associées déduites.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Program Management
Gestion coordonnée d'un ensemble de projets liés entre eux, qui partagent un objectif commun et dont les dépendances doivent être pilotées ensemble.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Programme
Le programme d'un événement est le document qui détaille son déroulé chronologique : horaires, intervenants, activités et lieux.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Progression
Évolution mesurée d'un indicateur ou d'une activité vers un objectif, entre un point de départ et un point d'arrivée dans le temps.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Project Governance
Ensemble des règles, rôles et instances de décision qui encadrent un projet pour le garder aligné avec les objectifs stratégiques.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Projection
Estimation future d'une donnée (chiffre d'affaires, fréquentation, budget) construite à partir d'hypothèses et de données passées.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Projet
Un projet est une action temporaire, avec un objectif précis, un budget et des ressources définies, menée pour produire un résultat qui n'existait pas encore.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Projet solidaire
Projet mené par une organisation pour apporter un soutien concret à une cause sociale ou à des personnes en difficulté.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Protocole
Le protocole est l'ensemble des règles d'usage et de préséance qui organisent le déroulement officiel d'un événement, notamment en présence d'officiels ou d'invités importants.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Prototype
Un prototype est une maquette interactive qui simule un produit ou un parcours avant son développement complet, pour le tester avant de l’investir.
- Outil
- Débutant
- Transversal
Proximité
Capacité d'une organisation à rester proche de ses clients, de son territoire ou de ses équipes, physiquement ou relationnellement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Qualification
La qualification consiste à vérifier si un contact commercial correspond réellement à la cible visée avant de lui consacrer du temps commercial.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Qualitatif
Ce qui décrit la nature, la qualité ou le ressenti d'une situation à travers des mots plutôt que des chiffres (opinions, observations, impressions).
- Concept
- Débutant
- Transversal
Qualité
La qualité mesure la capacité d'un produit ou d'un service à répondre aux besoins et aux attentes réelles de ses utilisateurs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Quantitatif
Ce qui se mesure par des chiffres, des quantités ou des statistiques, permettant de comparer, moyenner ou calculer un écart.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Question fermée
Une question fermée appelle une réponse courte, souvent oui ou non, utile pour vérifier ou conclure rapidement un point.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Question ouverte
Une question ouverte invite à une réponse libre et développée, utile pour comprendre les besoins et motivations réels d'un client.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Questionnaire de satisfaction
Le questionnaire de satisfaction est un outil qui mesure, après une expérience (achat, événement, service), le niveau de satisfaction des participants ou clients.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Quotidien
Ensemble des tâches, échanges et rituels qui se répètent chaque jour de travail, par opposition aux projets ponctuels ou exceptionnels.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Rapport
Un rapport est un document qui présente de façon structurée l'état d'avancement, les résultats ou l'analyse d'un sujet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Rationalisation
Démarche qui consiste à simplifier, standardiser et supprimer les étapes inutiles d'un processus pour le rendre plus efficace.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réactivité
Capacité d'une personne ou d'une organisation à répondre vite et de façon adaptée à une demande, un imprévu ou un changement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Réaffectation
Action de transférer une personne, une tâche ou un budget d'un projet ou d'une activité vers un autre, en cours de route.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réalisation
La réalisation est la phase du projet où l'on produit concrètement ce qui a été planifié, après la conception.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Recadrage
Action de redéfinir un cadre, un objectif ou un comportement lorsqu'une dérive est constatée sur un projet ou dans le travail d'une personne.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réception
La réception désigne à la fois l'accueil des invités à leur arrivée et, par extension, le moment convivial (cocktail, dîner) organisé pour les recevoir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Recette
La recette est l'étape où l'on vérifie qu'un livrable correspond bien à ce qui avait été demandé, avant de l'accepter officiellement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Recommandation
Une recommandation est une suggestion personnalisée de produit, contenu ou action, proposée à une personne selon son profil ou son comportement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Recrutement
Le recrutement est le processus par lequel une entreprise identifie un besoin de poste, cherche des candidats, les sélectionne puis les intègre.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Recrutement collaboratif
Méthode de recrutement où plusieurs collaborateurs, pas seulement les RH, participent à l'évaluation et au choix d'un candidat.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Recruteur
Personne, interne ou externe à l'entreprise, chargée de mener le processus de recrutement : rédiger l'offre, trier les candidatures, mener les entretiens.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Recyclage
Processus qui transforme un déchet en matière première réutilisable pour fabriquer un nouveau produit.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Réduction des coûts
Ensemble des actions visant à diminuer les charges d'une entreprise ou d'un projet, sans dégrader la qualité ou le service rendu.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Réduction des déchets
Ensemble des actions qui visent à produire moins de déchets à la source, avant même de penser au recyclage.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Réduction des tâches
Démarche consistant à diminuer le nombre ou la charge des tâches à accomplir en éliminant, déléguant, automatisant ou simplifiant.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réemploi
Fait de réutiliser un objet tel quel, pour le même usage ou un usage différent, sans le transformer en matière première.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réflexion
Temps consacré à prendre du recul sur une situation, une décision ou une action, avant ou après, pour mieux comprendre et mieux décider.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Regenerative Economy
L'économie régénérative cherche à restaurer activement les écosystèmes et les communautés, au-delà de la simple réduction des dégâts.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Remise de prix
La remise de prix est le moment protocolaire d'un événement où sont annoncés et remis des trophées ou récompenses aux gagnants d'un concours.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Rentabilité de l'activité
La rentabilité de l'activité mesure si l'exploitation courante d'une entreprise génère plus de revenus que de coûts, hors éléments exceptionnels.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réorganisation
La réorganisation est la modification de la structure, des processus ou des équipes d'une entreprise pour s'adapter à un changement.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Réparation
Action de remettre en état un produit ou une situation défectueuse plutôt que de la remplacer ou de l'abandonner.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Répartition des ressources
Action de décider comment répartir les moyens disponibles (personnes, temps, budget, matériel) entre les tâches d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réservation
Une réservation est l'engagement pris à l'avance pour garantir l'accès à un service, un lieu ou une place à une date précise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Resource Management
Planification et répartition des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à un ou plusieurs projets.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Respect
Attitude qui consiste à considérer chaque personne avec égard, dans sa dignité, ses idées et ses différences.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Respect des droits humains
Engagement d'une organisation à ne pas violer les droits fondamentaux des personnes, y compris chez ses fournisseurs et partenaires.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Responsabilité sociétale des entreprises
La RSE est la prise en compte volontaire, par une entreprise, de ses impacts sociaux et environnementaux dans son fonctionnement quotidien.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Responsible AI
L'IA responsable regroupe les pratiques qui rendent les systèmes d'intelligence artificielle éthiques, sûrs, transparents et équitables.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Responsible Innovation
La Responsible Innovation anticipe, dès la conception d'un produit ou d'une technologie, ses conséquences éthiques, sociales et environnementales.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Ressource
Tout moyen humain, matériel, financier ou technique mobilisé pour réaliser une tâche ou un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Ressources naturelles
Les ressources naturelles sont les matières fournies par la nature (eau, bois, minerais, énergie) que les activités humaines utilisent et transforment.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réunion
Une réunion est un temps où plusieurs personnes se rassemblent, en présentiel ou à distance, pour échanger, décider ou avancer collectivement sur un sujet.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Réunion d'avancement
Rendez-vous régulier d'une équipe projet pour faire le point sur ce qui a été fait, ce qui reste à faire et les difficultés rencontrées.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réunion de clôture
Réunion qui marque la fin officielle d'un projet, fait le bilan des résultats et formalise les enseignements à retenir.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réunion de coordination
Une réunion de coordination synchronise plusieurs personnes ou services sur l'avancement des tâches en cours et lève les blocages.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Réunion de lancement
Première réunion officielle d'un projet, qui rassemble les parties prenantes pour partager les objectifs, les rôles et le planning.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réunion de pilotage
La réunion de pilotage est une réunion régulière qui rassemble les responsables d'un projet pour suivre son avancement et prendre les décisions nécessaires.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réunion de suivi
Réunion régulière qui permet de faire le point sur l'avancement d'un projet, ses risques et les décisions à prendre.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Réunion préparatoire
Une réunion préparatoire rassemble les personnes concernées avant un événement pour caler les rôles, le planning et les points de vigilance.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Révision
Action de reprendre un document, un plan ou un budget pour le corriger, le mettre à jour et l'améliorer avant sa validation finale.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Risk Management
La gestion des risques identifie et évalue les menaces possibles pour une organisation, puis décide comment s'en protéger.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Risk Register
Un document qui liste tous les risques identifiés d'un projet, avec leur gravité, leur probabilité et les solutions prévues.
- Concept
- Avancé
- IA générative
Risque
Un risque est la possibilité qu'un événement incertain vienne perturber un objectif, mesurée par sa probabilité et son impact.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Risque ESG
Le risque ESG désigne un risque environnemental, social ou de gouvernance susceptible d'affecter la performance, la réputation ou la pérennité d'une organisation.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Roadmap
Une roadmap est une feuille de route qui présente, dans le temps, les grandes étapes prévues pour atteindre un objectif.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Salle
Une salle est l'espace intérieur loué ou mis à disposition pour accueillir un événement, dimensionné selon le nombre de participants attendus.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Scène
Une scène est l'espace surélevé ou dédié où se déroulent les prises de parole, spectacles ou performances lors d'un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Scénographie
La scénographie événementielle est la conception de l'espace, du décor, des lumières et des parcours pour créer une expérience cohérente avec le message de l'événement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Scope
Périmètre exact d'un projet : ce qui est inclus dans la livraison prévue, et ce qui en est explicitement exclu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Score
Note chiffrée attribuée à un élément (client, contenu, risque...) selon des critères définis, pour le classer ou prioriser une action.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Scorecard
Tableau de bord synthétique regroupant plusieurs indicateurs clés pour suivre la performance d'une activité en un coup d'œil.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Scrum
Méthode agile de gestion de projet organisée en cycles courts appelés sprints, avec des rôles et des rituels définis.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Scrum Master
Personne qui anime la méthode Scrum au sein d'une équipe, facilite les rituels agiles et retire les obstacles au bon avancement du travail.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sens des priorités
Capacité à distinguer ce qui est important et urgent de ce qui l'est moins, pour consacrer son temps aux tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Service traiteur
Le service traiteur désigne l'ensemble des prestations proposées par un traiteur : menus, formules, matériel et personnel de service.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Seuil de rentabilité
Le seuil de rentabilité est le niveau d'activité à partir duquel une entreprise couvre toutes ses charges, sans bénéfice ni perte.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Shared Value
La valeur partagée désigne des stratégies qui créent à la fois du profit pour l'entreprise et un bénéfice réel pour la société.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Short List
Sélection restreinte de quelques candidats retenus après un premier tri, présentée pour un choix final parmi 2 à 5 profils.
- Concept
- Débutant
- Transversal
SI (Système d'information)
Le SI regroupe les moyens humains, organisationnels et techniques qui collectent, stockent et diffusent l'information dans une entreprise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Site événementiel
Un site événementiel est un lieu, intérieur ou extérieur, spécialement conçu ou adapté pour accueillir des événements professionnels ou privés.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Sobriété énergétique
La sobriété énergétique consiste à réduire volontairement la consommation d'énergie en évitant le gaspillage et les usages superflus.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Social Impact
Le social impact (impact social) désigne les effets, positifs ou négatifs, qu'une organisation produit sur la société : emploi, cohésion, insertion, santé, éducation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Social Responsibility
La responsabilité sociale est l'obligation pour une organisation d'agir dans l'intérêt de la société, pas seulement dans son intérêt économique.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Société à mission
Une société à mission est une entreprise qui inscrit dans ses statuts une raison d'être sociale ou environnementale, avec des objectifs vérifiés par un organisme indépendant.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Solidarité
La solidarité désigne l'entraide et le soutien mutuel entre des personnes ou des groupes, en particulier envers ceux qui rencontrent des difficultés.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Solution
Une solution est la réponse concrète et adaptée apportée à un problème identifié, réalisable et vérifiable dans ses résultats.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Solution technique
Une solution technique est l'ensemble des moyens matériels et humains mobilisés pour répondre à un besoin technique précis d'un événement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sous-traitance
La sous-traitance consiste à confier une partie d'une production ou d'un service à une autre entreprise extérieure.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Speaker
Un speaker est une personne qui prend la parole en public lors d'une conférence, d'un séminaire ou d'un événement pour partager une expertise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Sponsor
Personne ou organisation qui finance et soutient officiellement un projet ou un évènement, en engageant son autorité ou son image.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sprint
Un sprint est une période courte et fixe, souvent deux semaines, pendant laquelle une équipe agile réalise un ensemble défini de tâches.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sprint Planning
Réunion d'équipe qui ouvre un sprint Scrum : elle sélectionne les tâches à réaliser et fixe l'objectif du sprint à venir.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Stakeholder
Un stakeholder, ou partie prenante, est toute personne ou groupe qui influence un projet ou une organisation, ou qui est influencé par eux.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Stakeholder Capitalism
Le capitalisme des parties prenantes veut qu'une entreprise crée de la valeur pour tous ses acteurs, pas seulement pour ses actionnaires.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Stakeholder Mapping
Méthode qui identifie les personnes concernées par un projet et les positionne selon leur pouvoir et leur intérêt.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Standard
Norme ou référence commune, écrite ou implicite, qui définit un niveau attendu de qualité, de procédé ou de comportement à respecter.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Statut
État d'avancement d'une tâche ou d'un projet à un instant donné, comme non commencé, en cours, terminé ou bloqué.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Strategic Performance Management
Le Strategic Performance Management aligne le pilotage de la performance d'une entreprise sur ses objectifs stratégiques à moyen et long terme.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Strategic Planning
La planification stratégique définit la direction à long terme d'une organisation et organise les moyens pour l'atteindre.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Stratégie pédagogique
La stratégie pédagogique est l'ensemble des choix de méthodes et de moyens réunis pour atteindre un objectif d'apprentissage donné.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Stratégie RH
Orientations et décisions RH à moyen et long terme, alignées avec la stratégie globale de l'entreprise, pour disposer des bonnes compétences.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Stratégie RSE
La stratégie RSE est le plan qu'une organisation se donne pour intégrer des objectifs sociaux et environnementaux à ses activités, avec des priorités et des indicateurs de suivi.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Structure de coûts
Répartition des différentes charges (fixes et variables) qui composent le coût total d'une activité, d'un produit ou d'une entreprise.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Structure organisationnelle
Façon dont une organisation répartit les rôles, l'autorité et les responsabilités entre ses équipes : hiérarchique, matricielle ou par projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Succession Planning
Démarche qui anticipe le remplacement des postes clés de l'entreprise en identifiant et préparant des successeurs, pour assurer la continuité de l'activité.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Suivi
Le suivi est l'action de surveiller régulièrement une action, une relation ou un résultat pour vérifier son évolution dans le temps.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Suivi budgétaire
Le suivi budgétaire compare régulièrement les dépenses et recettes réelles au budget prévu pour repérer les écarts et réagir à temps.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Suivi de l'avancement
Activité continue qui mesure régulièrement où en est un projet par rapport à ce qui était prévu, pour détecter tôt les écarts.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Suivi des objectifs
Le suivi des objectifs consiste à vérifier régulièrement, tout au long d'une période, l'avancement vers des objectifs fixés à l'avance.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Supply Chain responsable
La supply chain responsable consiste à organiser les achats, la production et le transport en limitant les impacts sociaux et environnementaux de la chaîne de fournisseurs.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Support
Le support est l'aide technique apportée à un client ou un utilisateur pour résoudre un problème lié à un produit ou service.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Sustainability
Sustainability est le terme anglais désignant la durabilité : la capacité d'une organisation à concilier performance économique, impact environnemental et responsabilité sociale.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sustainability Strategy
Une Sustainability Strategy est le plan d'action structuré qu'une organisation met en œuvre pour intégrer le développement durable dans ses activités.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sustainable Business Model
Un Sustainable Business Model est un modèle économique conçu pour créer de la valeur financière, sociale et environnementale sur le long terme.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Sustainable Development
Le Sustainable Development (développement durable) répond aux besoins présents sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Sustainable Event
Événement conçu pour limiter son impact environnemental et social : déchets, transport, alimentation, prestataires locaux.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sustainable Finance
La finance durable intègre des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans les décisions d'investissement et de financement.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Sustainable Growth
La croissance durable est une progression que l'organisation peut maintenir dans le temps sans épuiser ses ressources financières ou humaines.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Sustainable Procurement
Les achats durables intègrent des critères environnementaux et sociaux, en plus du prix, dans le choix des fournisseurs.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Sustainable Supply Chain
Une chaîne d'approvisionnement durable limite son impact environnemental et garantit des conditions sociales acceptables à chaque étape.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Synchronisation
Mise à jour automatique de données identiques entre plusieurs appareils ou plateformes, pour qu'elles restent cohérentes partout.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Système d'aide à la décision
Outil informatique qui rassemble et analyse des données pour aider une personne à choisir entre plusieurs options (SIAD).
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Table ronde
Une table ronde est un échange animé entre plusieurs intervenants sur un même sujet, devant un public, généralement guidé par un modérateur.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Tableau de bord
Un tableau de bord est un document ou un écran qui rassemble les indicateurs les plus importants d'une activité pour suivre et décider rapidement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Tableau de bord de pilotage
Un tableau de bord de pilotage rassemble en un seul endroit les indicateurs clés d'une activité pour permettre une lecture rapide et la prise de décision.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Tâche
Unité élémentaire de travail à réaliser, avec un début, une fin et un résultat précis, qui compose un projet plus large.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Talent Acquisition
Démarche RH continue qui consiste à identifier, attirer et préparer des candidats de valeur avant même qu'un poste ne soit ouvert, pour anticiper les besoins futurs.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Talent Acquisition Strategy
La talent acquisition strategy est l'approche à long terme d'une organisation pour attirer, repérer et recruter les compétences dont elle aura besoin, au-delà des postes ouverts aujourd'hui.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Task Management
Le Task Management regroupe les méthodes et outils permettant d'identifier, planifier, prioriser, suivre et clôturer les tâches d'une personne ou d'une équipe.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Taux de marge
Indicateur qui exprime la marge dégagée sur une vente en pourcentage du coût d'achat du produit vendu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Taux de rentabilité
Indicateur qui mesure le bénéfice généré par une entreprise ou un projet, rapporté aux moyens investis pour l'obtenir.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Taxonomie verte
La taxonomie verte est une classification officielle qui définit quelles activités économiques peuvent être considérées comme durables sur le plan environnemental.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Team Building
Le team building regroupe des activités organisées pour renforcer la cohésion, la confiance et la communication au sein d'une équipe.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Temps
Ressource limitée et non renouvelable qui structure la planification d'un projet, aux côtés du coût et de la qualité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Tendance
Direction générale que prend une donnée (ventes, trafic, indicateur) sur une période donnée, à la hausse, à la baisse ou stable.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Tente
Une tente évènementielle est une structure temporaire couverte, installée en extérieur pour accueillir tout ou partie d'un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Test
Un test est une action volontaire pour vérifier, avant un engagement plus large, si quelque chose fonctionne réellement comme prévu.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Test de personnalité
Outil qui dresse le profil des traits de caractère d'une personne (façon d'agir, de communiquer) pour éclairer un recrutement, sans juger ses compétences techniques.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Test de recrutement
Épreuve standardisée utilisée pendant un recrutement pour évaluer les capacités, la personnalité ou les compétences d'un candidat.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Test technique
Épreuve concrète qui évalue la maîtrise réelle des compétences techniques d'un candidat pour le poste visé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Test utilisateur
Le test utilisateur consiste à observer de vraies personnes utiliser un produit ou un prototype pour repérer ce qui fonctionne avant son lancement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Ticket
Document ou enregistrement, physique ou numérique, qui atteste d'un droit d'accès, d'une transaction ou d'une demande à traiter.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Time Blocking
Méthode de gestion du temps qui consiste à réserver des blocs d'horaires précis dans son agenda pour chaque tâche, au lieu d'une simple liste à faire.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Timing
Le timing est la gestion précise du minutage d'un événement, d'une réunion ou d'une action, pour que chaque étape démarre et finisse au bon moment.
- Concept
- Débutant
- Transversal
To-Do List
Liste des tâches à accomplir, le plus souvent au format numérique, utilisée pour ne rien oublier et suivre son avancement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Tolérance
La tolérance est la marge d'écart acceptée entre ce qui était prévu et ce qui se passe réellement, avant qu'une alerte ne soit déclenchée.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Traçabilité
La traçabilité est la capacité à retracer l'historique complet d'un produit, d'un document ou d'une action, étape par étape.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Traitement
Action de prendre en charge un élément qui arrive dans le flux de travail (demande, dossier, e-mail) jusqu'à sa résolution.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Traiteur
Un traiteur est un professionnel qui prépare des repas et boissons et les livre avec un service sur le lieu choisi pour un événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Transformation
La transformation désigne un changement profond et durable dans la manière dont une organisation fonctionne, produit ou se développe.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Transformation responsable
La transformation responsable est une démarche de changement d'entreprise, souvent digitale, qui intègre des critères sociaux et environnementaux dans ses choix.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Transition écologique
La transition écologique désigne le processus de transformation des modes de production et de consommation pour réduire durablement leur impact sur l'environnement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Transition énergétique
La transition énergétique désigne le passage progressif d'un système énergétique fondé sur les combustibles fossiles vers un système plus sobre et renouvelable.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Transport
Le transport, en évènementiel, regroupe l'organisation des déplacements des participants, du personnel et du matériel vers et sur le lieu de l'événement.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Travail collaboratif
Le travail collaboratif désigne un mode d'organisation où plusieurs personnes contribuent ensemble à un même objectif.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Travail décent
Le travail décent désigne un emploi qui respecte les droits fondamentaux, offre un salaire juste, des conditions sûres et une protection sociale.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Trello
Trello est un outil numérique de gestion de tâches basé sur des tableaux, des listes et des cartes que l'on déplace visuellement selon leur avancement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Triple Bottom Line
Le Triple Bottom Line est un cadre qui évalue la réussite d'une entreprise selon trois résultats : le profit, les personnes (people) et la planète (planet).
- Concept
- Avancé
- Transversal
Triple Impact
Le Triple Impact évalue l'action d'une organisation sur trois dimensions à la fois : économique, sociale et environnementale.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Triple Performance
La triple performance est l'évaluation conjointe des résultats économiques, sociaux et environnementaux d'une organisation, plutôt que du seul résultat financier.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Turnover
Le turnover mesure le taux de rotation du personnel d'une entreprise sur une période donnee.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Unité de mesure
Une unité de mesure est la grandeur de référence choisie pour quantifier un phénomène de façon comparable dans le temps ou entre situations.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Unité de production
Une unité de production est l'entité (atelier, usine, ligne) qui transforme des ressources en biens ou services.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Urbanisme durable
L'urbanisme durable consiste à concevoir des villes et des quartiers qui limitent leur impact environnemental tout en améliorant la qualité de vie des habitants.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Urgence
L'urgence caractérise une situation ou une tâche qui exige une action immédiate, en raison d'un risque ou d'une échéance très proche.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Usage
L'usage désigne la manière dont un outil ou un service est réellement utilisé au quotidien, ce qui peut différer de son utilisation prévue au départ.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Utilisateur
Un utilisateur est une personne identifiée comme distincte parmi tous ceux qui consultent un site ou une application, quel que soit le nombre de ses visites.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Utilité sociale
L'utilité sociale désigne la capacité d'une activité à répondre à un besoin social peu ou mal satisfait par le marché ou les pouvoirs publics.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Valeur
La valeur désigne ce qu'un produit ou service apporte réellement à un client, par rapport à ce qu'il coûte ou demande en effort.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Valeur ajoutée
La valeur ajoutée mesure ce qu'une activité apporte en plus : richesse créée au sens comptable, ou bénéfice supplémentaire perçu par le client.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Valeur partagée
La valeur partagée est une stratégie où l'entreprise crée à la fois de la valeur économique pour elle-même et une valeur positive pour la société.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Valeurs éthiques
Les valeurs éthiques sont les principes moraux (intégrité, respect, transparence) qui guident les décisions et comportements dans une organisation.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Validation
La validation est l'acte formel par lequel une personne autorisée confirme qu'un livrable répond aux exigences fixées et débloque la suite du projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Validation de candidature
Étape finale du recrutement où l'entreprise confirme officiellement le choix d'un candidat avant de formaliser l'embauche.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Validation des livrables
Étape qui vérifie officiellement qu'un résultat produit dans un projet correspond à ce qui était attendu, avant de passer à la suite.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Valorisation des déchets
La valorisation des déchets consiste à transformer un déchet en ressource utile plutôt que de le détruire ou de l'enfouir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Value Based Management
Le Value Based Management oriente toutes les décisions de l'entreprise vers la création de valeur économique durable, pas seulement le profit immédiat.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Value Creation
La création de valeur mesure ce qu'une organisation apporte réellement (financier, client, social) au-delà des ressources qu'elle consomme.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Variance
Écart mesurable entre une valeur prévue (budget, objectif, planning) et la valeur réellement observée, exprimé en montant ou en pourcentage.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Veille
La veille est le suivi régulier et organisé d'informations utiles sur un secteur, des concurrents ou des tendances.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Vérification
La vérification consiste à contrôler l'exactitude et la fiabilité d'une information avant de la diffuser ou de s'appuyer dessus.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Version
La version identifie un état précis, daté et figé d'un document ou d'un livrable, pour suivre ses évolutions et permettre un retour en arrière.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Vigilance
La vigilance, dans un cadre professionnel, désigne l'obligation de surveiller activement les risques sociaux et environnementaux d'une activité et de sa chaîne de fournisseurs.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Vision durable
La vision durable est la manière dont une entreprise projette son avenir en intégrant les enjeux environnementaux, sociaux et économiques à long terme.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Vision projet
Description courte et fédératrice de ce qu'un projet doit accomplir à terme et pourquoi il est mené, pour orienter toutes les décisions prises.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Visualisation
Pratique consistant à rendre visible, sous forme graphique, l'état d'avancement d'un travail pour faciliter son pilotage.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Volume
Quantité totale d'unités produites, vendues, traitées ou échangées sur une période donnée (ventes, appels, commandes, trafic...).
- Concept
- Débutant
- Transversal
Volume d'activité
Le volume d'activité désigne la quantité totale de travail, de production ou de transactions réalisées sur une période donnée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Volume d'affaires
Montant total des ventes réalisées par une entreprise sur une période donnée, avant déduction des charges.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Waste Management
La gestion des déchets regroupe toutes les étapes qui vont de la collecte au traitement final des déchets, en passant par le tri et la valorisation.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Waterfall
Le waterfall (cascade) est une méthode de gestion de projet où chaque étape doit être terminée et validée avant de démarrer la suivante.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Well-being
Le well-being (bien-être au travail) désigne l'état de santé physique, mentale et sociale des salariés dans leur environnement professionnel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Wiki projet
Un wiki projet est un espace numérique partagé où toute l'équipe rédige et met à jour ensemble la documentation d'un projet.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Work Smarter
Approche qui consiste à améliorer ses méthodes de travail pour obtenir de meilleurs résultats avec moins d'effort, plutôt que de travailler plus d'heures.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Workflow
Un workflow est une suite d'étapes organisées et souvent automatisées qui font passer une tâche d'un point de départ à un résultat final.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Workflow Automation
Exécution automatique, par un logiciel, d'une suite de tâches répétitives selon des règles fixes, sans intervention manuelle à chaque étape.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Workflow IA
Suite d'étapes automatisées dans laquelle un ou plusieurs outils d'intelligence artificielle interviennent pour accomplir une tache professionnelle de bout en bout.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Workshop
Un workshop est une session de travail collective et animée, limitée dans le temps, où un groupe produit ensemble une idée, une décision ou un livrable.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal