Accompagnement
L'accompagnement désigne le soutien apporté à une personne dans la durée pour l'aider à progresser ou franchir une étape professionnelle.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
L'accompagnement désigne le soutien apporté à une personne dans la durée pour l'aider à progresser ou franchir une étape professionnelle.
L'accompagnement des collaborateurs regroupe les actions (coaching, mentorat, feedback) qu'une organisation met en place pour aider chaque salarié à progresser et à réussir dans son rôle.
L'accueil est la manière de recevoir une personne dès son premier contact avec un lieu, un service ou une organisation.
L'acquisition de compétences est le processus par lequel une personne développe durablement une capacité nouvelle.
L'acquisition de talents est le processus qui consiste à attirer, repérer, évaluer et recruter les personnes dont une organisation a besoin, au-delà du simple recrutement ponctuel.
Compétence comportementale qui désigne la capacité d'une personne à ajuster son comportement et ses méthodes face à un contexte qui change.
L'adéquation mesure la correspondance entre le profil d'une personne (compétences, expérience, valeurs) et les exigences d'un poste ou d'une mission.
L'alternance est un mode de formation qui combine des périodes en entreprise et des périodes en centre de formation, via un contrat de travail.
Collaborateur qui valorise volontairement son entreprise en tant qu'employeur auprès de son réseau, contribuant à sa marque employeur.
Examen du curriculum vitae d'un candidat pour vérifier si son profil correspond aux exigences d'un poste à pourvoir.
Démarche qui consiste à étudier en détail le profil d'un candidat ou salarié pour évaluer son adéquation à un poste ou anticiper son évolution.
L'analyse des besoins est l'étape qui consiste à identifier l'écart entre les compétences actuelles et les compétences nécessaires, avant de construire un plan de formation.
Démarche qui identifie l'écart entre les compétences actuelles et celles attendues, pour définir les formations réellement nécessaires.
L'analyse des compétences identifie et compare les compétences détenues aux compétences attendues pour un poste.
Une annonce d'emploi est un message publié par une entreprise pour présenter un poste ouvert et attirer des candidatures adaptées.
L'apprenant est la personne engagée dans un processus d'apprentissage, considérée comme actrice de sa formation et non comme simple auditrice passive.
L'apprentissage est le processus par lequel une personne, une équipe ou une machine acquiert de nouvelles connaissances ou compétences.
Méthode pédagogique où l'on apprend en faisant réellement une tâche, plutôt qu'en écoutant seulement une explication théorique.
Capacité, innée ou acquise, d'une personne à réaliser une tâche ou à apprendre un savoir-faire, à distinguer de la compétence déjà maîtrisée.
Un Assessment Center est une méthode d'évaluation qui fait passer aux candidats plusieurs mises en situation pour juger leurs compétences réelles.
Logiciel qui centralise, trie et gère les candidatures reçues par une entreprise tout au long du processus de recrutement.
Document officiel écrit qui certifie un fait, comme une période de travail, une formation suivie ou une inscription administrative.
Capacité d'une entreprise à attirer des candidats et à donner envie de la rejoindre, grâce à sa réputation et à ses conditions de travail.
Ensemble de CV reçus et conservés par une entreprise, hors annonce active, pour de futurs besoins de recrutement.
Ensemble structuré de profils de candidats déjà identifiés ou rencontrés par une entreprise, conservé pour un usage futur (vivier).
Écart identifié entre les compétences actuelles d'une personne et celles nécessaires pour bien exercer son poste actuel ou futur.
Constat, formulé par une entreprise, qu'un poste doit être pourvu, en création ou en remplacement, ce qui déclenche le processus de recrutement.
La bienveillance est une posture professionnelle qui consiste à considérer l'autre avec attention et respect, tout en gardant de l'exigence.
Dispositif encadré qui permet à un salarié d'analyser ses compétences, aptitudes et motivations pour construire un projet professionnel ou de formation.
Un bloc de compétences est une unité autonome et certifiante d'une certification professionnelle, validable séparément.
Image qu'une entreprise projette en tant qu'employeur pour attirer, convaincre et fidéliser les talents.
Échange, oral ou écrit, entre un manager et un recruteur pour définir précisément le poste, le profil recherché et le contexte avant un recrutement.
Enveloppe financière allouée pour financer l'ensemble d'un processus de recrutement, des annonces aux honoraires de cabinets.
Terme souvent synonyme de « cabinet de recrutement », désignant une structure externe qui aide les entreprises à trouver et sélectionner des candidats.
Professionnel RH rattaché à une direction ou une équipe, qui conseille les managers pour aligner les décisions humaines sur la stratégie de l'entreprise.
Entreprise externe spécialisée dans la recherche et la sélection de candidats pour le compte d'entreprises clientes, en général rémunérée au succès.
Un candidat est une personne qui postule à une offre, un poste ou un dispositif, et dont le profil doit être évalué selon des critères objectifs.
Démarche par laquelle une personne propose ses services pour un poste, en réponse à une offre ou de sa propre initiative.
Candidature envoyée à une entreprise sans qu'un poste précis soit ouvert, à l'initiative du candidat lui-même.
Aptitude à ajuster son comportement et ses méthodes de travail face à un changement, un nouvel outil ou un imprévu.
Réseau de contacts professionnels construit au fil du temps, mobilisable rapidement lors d'un besoin de recrutement.
Parcours professionnel d'une personne dans le temps, fait de postes, d'expériences et d'évolutions successives.
Organisme ou lieu, interne ou externe à l'entreprise, dédié à dispenser des formations professionnelles aux salariés ou demandeurs d'emploi.
Document officiel qui atteste qu'une personne a suivi une formation, réussi un examen ou occupé un poste dans une entreprise.
Reconnaissance officielle, obtenue après évaluation, attestant qu'une personne maîtrise les compétences d'un métier ou d'une fonction précise.
Document interne qui formalise le parcours d'accueil des nouveaux salariés et les engagements de l'entreprise envers eux.
Méthode de recrutement par approche directe de candidats rares ou en poste, menée pour des postes stratégiques difficiles à pourvoir.
Professionnel spécialisé dans la recherche active de candidats rares ou expérimentés, souvent non demandeurs d'emploi, pour des postes stratégiques.
Une compétence est la capacité à mobiliser des connaissances, savoir-faire et comportements pour réussir une tâche précise.
Savoir-être professionnel comme la communication, l'écoute ou la gestion du stress, complémentaire des compétences techniques mesurables.
Compétence technique propre à un métier précis, indispensable pour bien l'exercer, à la différence d'une compétence transversale.
Savoir-faire mesurable et vérifiable lié à un métier ou un outil précis, comme coder, souder ou parler une langue étrangère.
Compétence acquise dans un contexte professionnel donné, réutilisable telle quelle dans un métier ou un secteur différent.
Compétence utile dans de nombreux métiers différents, comme la communication ou l'esprit d'équipe, aussi appelée « soft skill ».
Un Competency Framework (référentiel de compétences) est un document structuré qui liste les compétences attendues pour chaque poste d'une organisation, avec leurs niveaux de maîtrise.
Ensemble des pratiques qui garantissent que la gestion des ressources humaines respecte les lois, règlements et règles internes en vigueur.
Information comprise et intégrée par une personne, différente d'une simple donnée brute ou information isolée.
Un contrat est un accord formel entre plusieurs parties qui définit des engagements réciproques : obligations, prix, délais et conditions.
Contrat de travail en alternance destiné aux jeunes, qui permet de préparer un diplôme ou un titre professionnel en étant salarié d'une entreprise.
Contrat de travail en alternance qui permet d'obtenir une qualification tout en travaillant, avec formation théorique et pratique en entreprise.
Accord écrit ou oral entre un employeur et un salarié, qui fixe les conditions dans lesquelles ce dernier fournit un travail contre une rémunération.
Document officiel signé par l'étudiant, l'école et l'entreprise qui encadre juridiquement le déroulement d'un stage.
La convocation est un document qui demande officiellement à une personne de se présenter à une date, une heure et un lieu précis.
Pratique qui consiste à recruter une personne recommandée par un salarié déjà en poste, souvent grâce à une prime versée à ce salarié.
Compte Personnel de Formation : dispositif français permettant à chaque actif de cumuler des droits à la formation tout au long de sa carrière.
La culture d'entreprise désigne l'ensemble des valeurs, habitudes et façons de travailler partagées par les membres d'une organisation.
Document qui résume le parcours scolaire, les expériences professionnelles et les compétences d'une personne, utilisé pour candidater à un emploi.
Parcours structuré et ordonné d'étapes de formation qu'une personne suit pour atteindre un niveau de compétence ou un diplôme donné.
Fait d'inciter un salarié à quitter son employeur actuel pour rejoindre une autre entreprise, parfois dans des conditions contestées juridiquement.
Moment d'échange organisé après une action ou un événement, pour analyser ensemble ce qui s'est passé et en tirer des enseignements.
Formalité administrative obligatoire qu'un employeur doit accomplir avant de faire travailler un nouveau salarié, en informant les organismes sociaux.
Document qui décrit précisément les missions, responsabilités, compétences requises et conditions d'un poste de travail.
La détection des potentiels consiste à repérer les salariés capables d'évoluer vers plus de responsabilités, en se basant sur des signes de capacité plutôt que sur les seuls résultats actuels.
Le développement des talents regroupe les actions mises en place par une organisation pour identifier, former et faire progresser le potentiel de ses collaborateurs sur la durée.
Ensemble des démarches qui permettent à un salarié de faire progresser ses compétences et sa carrière tout au long de sa vie professionnelle.
Titre officiel délivré après une formation ou un examen, qui atteste d'un niveau de connaissances ou de compétences dans un domaine donné.
Capacité et volonté d'une personne à être présente, joignable ou à consacrer du temps à une demande professionnelle.
Principe qui consiste à représenter, dans une équipe, des profils variés (âge, genre, origine, parcours...) sans discrimination.
Ensemble des documents et informations rassemblés sur une personne qui postule à un poste, du CV aux comptes rendus d'entretien.
Durée initiale d'un contrat de travail pendant laquelle employeur et salarié peuvent rompre librement la relation, sans motif particulier.
Formation qui utilise des supports numériques (vidéos, modules interactifs, quiz) pour apprendre à distance, à son rythme, sans salle de classe physique.
Une école interne est une structure de formation créée par une entreprise pour former ses propres salariés selon ses méthodes et sa culture.
L'effectif est le nombre de personnes employées par une entreprise à un moment donné, utilisé pour ses obligations légales et sociales.
Capacité d'une personne à trouver, garder ou retrouver un emploi, grâce à ses compétences et leur adaptation au marché du travail.
L'ensemble des perceptions et interactions vécues par un salarié tout au long de son parcours dans l'entreprise.
Personne physique ou morale qui embauche un ou plusieurs salariés et exerce sur eux un pouvoir de direction, dans le cadre du droit du travail.
L'engagement collaborateur est le degré d'implication émotionnelle et professionnelle d'un salarié envers son travail et son organisation, au-delà de la simple satisfaction.
Échange structuré entre deux personnes ou plus, organisé pour recueillir, transmettre ou évaluer des informations professionnelles.
L'entretien annuel est un rendez-vous, généralement une fois par an, entre un salarié et son manager pour faire le bilan de l'année et fixer des objectifs.
Entretien de recrutement mené simultanément avec plusieurs candidats, pour observer leur comportement en groupe.
Échange structuré entre un recruteur et un candidat, destiné à évaluer si son profil correspond à un poste à pourvoir.
Entretien (recrutement, suivi, échange professionnel) mené à distance par visioconférence plutôt qu'en face à face physique.
Échange formel en tête-à-tête entre un salarié et son manager, pour faire le point sur son activité, ses objectifs ou son évolution.
L'entretien professionnel est un échange obligatoire, en France, entre un salarié et son employeur sur ses perspectives d'évolution et ses besoins de formation.
Premier échange de recrutement mené par téléphone, souvent utilisé pour présélectionner rapidement les candidats.
Entretien de recrutement mené à distance par visioconférence plutôt qu'en face-à-face physique.
Groupe de personnes qui travaillent ensemble vers un objectif commun, avec des rôles complémentaires et une coordination partagée.
Ensemble des principes moraux qui guident les décisions et pratiques des ressources humaines envers les salariés et candidats.
L'évaluation consiste à mesurer un résultat, une compétence ou une performance par rapport à un objectif ou un critère défini à l'avance.
L'évaluation des compétences mesure ce qu'une personne sait vraiment faire, par rapport à un référentiel précis, pour orienter le recrutement, la formation ou l'évolution professionnelle.
L'évaluation sommative a lieu en fin de formation pour vérifier si les objectifs sont atteints et valider l'acquisition des compétences, contrairement à l'évaluation formative.
Ensemble des postes, missions et responsabilités déjà exercés par une personne, qui témoignent de ses compétences pratiques.
Ensemble des ressentis d'un candidat tout au long du processus de recrutement, de la candidature à la décision finale.
L'expérience collaborateur regroupe l'ensemble des ressentis d'un salarié tout au long de son parcours dans l'entreprise, du recrutement au départ.
L'expertise est une connaissance approfondie et reconnue dans un domaine précis, acquise par la formation et l'expérience.
Qualifie une personne, une ressource ou un recrutement qui vient de l'extérieur de l'entreprise, par opposition à interne.
Le feedback est un retour d'information, positif ou négatif, donné à une personne sur une action, un travail ou un contenu, pour l'aider à progresser.
Document qui décrit précisément le rôle, les missions et les responsabilités attachés à un poste dans l'organisation.
La fiche de poste est un document qui décrit précisément un poste : missions, responsabilités, compétences requises et position dans l'organisation.
La fidélisation des compétences regroupe les actions qui visent à garder dans l'entreprise les salariés porteurs de savoir-faire clés.
La fidélisation des talents regroupe les pratiques RH qui visent à retenir durablement les collaborateurs à forte valeur ajoutée dans l'entreprise.
La fonction désigne l'ensemble des missions et responsabilités rattachées à un rôle dans l'organisation, distincte du poste concret occupé par une personne.
Un formateur conçoit et anime des actions de formation pour transmettre des savoirs ou des savoir-faire à des apprenants, en entreprise ou en organisme.
Processus organisé qui permet à une personne d'acquérir ou de développer des connaissances et des compétences professionnelles.
Une formation certifiante débouche sur une certification officiellement reconnue (diplôme, titre professionnel), qui atteste d'un niveau de compétence validé par un organisme extérieur.
Ensemble des formations suivies par une personne déjà active pour entretenir ou développer ses compétences tout au long de sa carrière.
La formation initiale est celle suivie avant l'entrée dans la vie active, dans le cadre du système scolaire ou universitaire, avant la formation continue.
La formation professionnelle regroupe les dispositifs qui permettent à un actif d'acquérir ou développer des compétences tout au long de sa carrière, encadrés par la loi.
Ensemble des dispositifs permettant à un actif de développer ses compétences tout au long de sa vie professionnelle.
Une formation qualifiante permet d'acquérir une qualification reconnue par une branche professionnelle, sans forcément déboucher sur un diplôme national.
Principe selon lequel l'apprentissage se poursuit tout au long de la carrière et de la vie, bien au-delà de la scolarité initiale.
Un forum emploi est un événement qui réunit employeurs et candidats au même endroit pour faciliter la rencontre directe et les premiers échanges.
Les Future Skills désignent les compétences jugées essentielles pour rester employable dans les années à venir, face aux évolutions technologiques et économiques du travail.
La garantie d'embauche est l'engagement pris par une entreprise de proposer un emploi ferme à l'issue d'une formation, d'un stage ou d'une mission probatoire.
La gestion de carrière est la façon dont un salarié et son organisation planifient ensemble son évolution professionnelle sur plusieurs années.
La gestion des carrières regroupe les pratiques RH qui accompagnent l'évolution professionnelle des salariés au fil du temps dans l'entreprise.
Démarche RH qui consiste à identifier, suivre et développer les compétences des salariés pour les faire correspondre aux besoins de l'entreprise.
Pratiques RH qui repèrent, développent et fidélisent les collaborateurs aux compétences stratégiques pour l'entreprise.
La GPEC est une démarche RH qui anticipe, à moyen terme, les besoins futurs en emplois et compétences pour adapter les ressources humaines de l'entreprise.
La gestion RH regroupe l'ensemble des pratiques permettant à une entreprise de recruter, organiser, former et accompagner ses salariés tout au long de leur parcours.
Un Graduate Program est un parcours structuré de plusieurs mois à deux ans, proposé aux jeunes diplômés pour les former en rotation sur différents postes.
Une grille d'entretien est un support structuré de questions et de critères de notation qui guide un recruteur pour comparer les candidats de façon homogène.
Une grille d'évaluation est un tableau de critères précis et de niveaux de notation utilisé pour juger une performance ou une compétence de façon objective.
Un groupe de recrutement réunit plusieurs candidats évalués ensemble lors d'un même processus, pour comparer et sélectionner plus efficacement.
Une habilitation est une autorisation formelle, souvent délivrée après une formation, qui permet à un salarié d'effectuer une tâche précise ou d'accéder à des informations sensibles.
Le handicap est une limitation durable d'activité (physique, sensorielle, mentale, cognitive ou psychique) qui peut nécessiter des aménagements au travail.
Les hard skills sont les compétences techniques et mesurables d'une personne : un logiciel maîtrisé, une langue, un diplôme, une certification.
Un headhunter (chasseur de tête) est un consultant spécialisé qui recherche activement des candidats, souvent déjà en poste, pour des postes à responsabilité difficiles à pourvoir.
L'historique professionnel est l'ensemble des expériences, postes et missions qu'une personne a occupés au cours de sa carrière, tel qu'il figure notamment dans un CV.
L'identification des besoins est l'étape qui consiste à analyser précisément ce dont une entreprise a besoin (poste, compétence, formation) avant d'agir.
L'inclusion regroupe les pratiques permettant à chaque personne, quelles que soient ses différences, de se sentir pleinement intégrée et de pouvoir contribuer dans l'entreprise.
Un indicateur RH est une donnée chiffrée qui décrit un aspect des ressources humaines (effectif, ancienneté, absences...), qu'il soit stratégique ou simplement descriptif.
L'induction est le processus d'accueil et d'intégration d'un nouveau salarié dans l'entreprise, de son arrivée jusqu'à sa pleine autonomie dans le poste.
L'intégration est le processus par lequel un nouvel élément, une personne, un outil ou une action, s'insère de façon cohérente dans un ensemble déjà existant.
Une intégration réussie, c'est quand un nouveau salarié devient autonome, se sent à sa place dans l'équipe, et reste dans l'organisation au-delà de sa période d'essai.
L'intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir, comprendre et réguler ses propres émotions et celles des autres pour agir de façon adaptée.
L'intérim est une forme d'emploi temporaire où un salarié, employé par une agence, est mis à disposition d'une entreprise pour une mission précise et limitée dans le temps.
Le recrutement (ou la mobilité) interne consiste à pourvoir un poste vacant avec un salarié déjà présent dans l'entreprise, plutôt qu'avec un candidat externe.
Une interview est un échange organisé, en direct ou enregistré, où une personne répond aux questions d'une autre pour partager une information ou une expertise.
L'intranet RH est la plateforme numérique interne d'une entreprise qui centralise les informations et démarches liées aux ressources humaines pour les salariés.
Site internet spécialisé qui recense des offres d'emploi et permet aux candidats de postuler en ligne aux recruteurs.
Événement de recrutement où plusieurs candidats rencontrent rapidement un ou plusieurs recruteurs sur un même lieu.
La job description est le document qui décrit précisément un poste : missions, compétences requises, conditions et rattachement hiérarchique.
Le job offer est la proposition formelle d'embauche envoyée à un candidat retenu, précisant poste, salaire, date de début et avantages.
Action de publier une offre d'emploi sur un support de diffusion pour la rendre visible auprès des candidats.
Ensemble des méthodes utilisées pour capturer, organiser, partager et réutiliser le savoir présent dans une organisation.
Un KPI RH est un indicateur chiffré clé qui mesure la performance des politiques de ressources humaines (turnover, absentéisme, délai de recrutement...).
Le leadership est la capacité d'une personne à influencer, mobiliser et entraîner un groupe vers un objectif commun, par la confiance plutôt que par l'autorité.
Ensemble des dispositifs de formation et de développement des compétences proposés aux salariés : présentiel, e-learning, mobile learning, social learning.
Document qui accompagne un CV pour expliquer pourquoi un candidat postule à un poste précis et ce qu'il peut y apporter.
Relation d'autorité formelle entre un salarié et son supérieur, qui organise le travail et évalue les résultats.
Document remis à un nouveau salarié pour l'aider à prendre ses repères dans l'entreprise dès son arrivée.
Outil informatique (SIRH) qui centralise et automatise les tâches de gestion du personnel dans une entreprise.
Première liste large de profils repérés dans un recrutement, avant d'être resserrée en une liste restreinte de finalistes.
Le management des compétences est la démarche par laquelle une organisation identifie, développe et organise les compétences de ses collaborateurs selon ses besoins.
Manager opérationnel qui exprime un besoin de recrutement, participe aux entretiens et décide de l'embauche finale.
Image qu'une entreprise renvoie en tant qu'employeur, aux yeux de ses salariés et des candidats potentiels.
Processus, souvent automatisé, qui rapproche un profil de candidat et une offre d'emploi selon des critères communs.
Personne expérimentée qui conseille et accompagne une personne moins expérimentée, sans lien hiérarchique direct.
Relation d'accompagnement dans la durée entre une personne expérimentée et une personne moins expérimentée, en dehors du lien hiérarchique.
Méthode qui place une personne dans un contexte reconstitué proche du réel pour observer son comportement plutôt que ses seules paroles.
Méthode pédagogique qui place l'apprenant dans un contexte proche du réel (jeu de rôle, étude de cas, simulation) pour mobiliser ses compétences.
Raison d'être d'une entreprise ou d'une organisation : ce qu'elle apporte à ses clients ou à la société, au-delà du simple profit.
Changement de poste, de service ou de métier d'un salarié à l'intérieur de la même entreprise, sans recrutement externe.
La mobilité professionnelle désigne la capacité et le processus par lesquels une personne change de poste, de métier, de secteur ou de lieu de travail.
La motivation est la force interne qui pousse une personne à agir, à s'investir et à persévérer dans une tâche ou un objectif.
Fait de rassembler ou de mobiliser plusieurs disciplines, compétences ou métiers différents pour traiter un même sujet, projet ou poste.
Discussion entre un employeur et un salarié ou candidat pour fixer ou ajuster un niveau de rémunération, à l'embauche ou en cours de carrière.
Fait de construire et d'entretenir un réseau de relations professionnelles, utile pour trouver un emploi, des clients, des partenaires ou des conseils.
Classification du parcours scolaire ou universitaire atteint par une personne, utilisée en recrutement et en gestion RH.
Le niveau de compétence indique le degré de maîtrise d'une personne sur une compétence précise, du débutant à l'expert.
Acte par lequel une personne est officiellement désignée pour occuper un poste, une fonction ou une responsabilité précise au sein d'une organisation.
Personne récemment embauchée dans une organisation, en phase de découverte de son poste, de son équipe et des règles de fonctionnement internes.
But précis et mesurable qu'un professionnel ou une équipe cherche à atteindre dans un délai donné, pour orienter le travail et évaluer les résultats.
Annonce publiée par un employeur pour décrire un poste vacant, ses missions, le profil recherché et les conditions, afin d'attirer des candidats.
Ensemble des actions mises en place pour accueillir et intégrer un nouveau salarié, de sa signature de contrat jusqu'à sa pleine autonomie.
L'onboarding client désigne l'ensemble des actions mises en place pour accueillir et accompagner un nouveau client dans ses premiers pas avec un produit ou service.
L'onboarding digital est l'intégration d'un nouveau salarié en s'appuyant sur des outils numériques (portail, e-learning, chatbot) en complément ou à distance de l'accueil humain.
Campagne organisée par une entreprise pour recruter plusieurs personnes en même temps, combinant communication, sourcing et sélection sur une période donnée.
L'organigramme est la représentation graphique de la structure hiérarchique et fonctionnelle d'une organisation.
Processus qui aide une personne à choisir ou ajuster son parcours professionnel, ou qui aide un nouvel arrivant à se repérer dans une organisation.
L'orientation professionnelle est le processus qui aide une personne à choisir ou ajuster son métier, sa formation ou son évolution de carrière selon ses atouts et le marché.
Logiciel ou support utilisé pour gérer une ou plusieurs missions des ressources humaines : recrutement, paie, formation, évaluation ou administration du personnel.
Ensemble des étapes vécues par une personne qui postule à un emploi, de la découverte de l'offre jusqu'à la réponse finale de l'entreprise.
Ensemble des étapes vécues par un salarié dans une organisation, du recrutement au départ, en passant par l'intégration, la formation et l'évolution.
Ensemble des actions organisées par une entreprise pour accueillir et accompagner un nouveau salarié durant ses premières semaines ou premiers mois.
Un parcours de formation est l'enchaînement organise de plusieurs modules ou étapes d'apprentissage, conçu pour amener progressivement quelqu'un à un niveau de compétence vise.
Un parcours professionnel est l'ensemble des postes, expériences et évolutions traversés par une personne tout au long de sa vie active.
Organisme extérieur (agence d'intérim, France Travail, école, cabinet de recrutement) qui aide une entreprise à recruter ou une personne à trouver un emploi.
Le people management regroupe les pratiques d'un manager pour diriger, soutenir et faire progresser les membres de son équipe au quotidien.
La performance est le résultat obtenu par une action ou une personne, mesuré par rapport à un objectif fixé à l'avance.
Durée en début de contrat de travail pendant laquelle employeur et salarié peuvent rompre plus facilement, pour vérifier que le poste convient aux deux parties.
Vision structurée des étapes et évolutions professionnelles envisagées pour un salarié au sein d'une organisation, à moyen ou long terme.
Un plan de développement est un programme structure d'actions et de formations conçu pour faire progresser les compétences d'une personne vers des objectifs précis.
Le plan de formation liste les actions de formation prévues pour développer les compétences des collaborateurs sur une période donnée.
Le plan de succession identifie et prépare à l'avance les personnes capables de reprendre un poste clé en cas de départ, pour éviter une rupture dans l'organisation.
Logiciel ou service en ligne qui centralise plusieurs fonctions des ressources humaines : recrutement, paie, congés, formation, évaluation.
Ensemble des orientations et règles générales qu'une organisation se fixe pour gérer ses salariés : recrutement, rémunération, formation, conditions de travail.
Recueil organisé de réalisations, projets ou compétences d'une personne, utilisé pour démontrer concrètement son savoir-faire à un employeur.
Ensemble des missions, responsabilités et conditions de travail attribuées à une fonction précise au sein d'une organisation.
Premier échange rapide, souvent téléphonique, avec un candidat pour vérifier des critères essentiels avant un entretien plus approfondi.
Étape du recrutement qui réduit le nombre de candidatures reçues pour ne retenir que celles qui correspondent le mieux au poste, avant les entretiens.
Moment où un salarié commence officiellement à exercer un nouveau poste, après une embauche, une mutation ou une promotion.
Suite structurée d'étapes suivies pour pourvoir un poste, de la définition du besoin jusqu'à l'intégration du candidat retenu.
Processus par lequel une personne ou un secteur acquiert les compétences et les codes reconnus d'un métier.
Le professionnalisme regroupe les attitudes et comportements (rigueur, respect, compétence) qui inspirent confiance au travail.
Ensemble des caractéristiques (compétences, expérience, qualités, parcours) qui décrivent une personne dans un contexte professionnel donné.
Description des compétences, expériences et qualités attendues chez le candidat idéal pour un poste donné, avant le lancement du recrutement.
Fait de pourvoir un poste vacant ou nouveau en faisant évoluer un salarié déjà présent dans l'entreprise, plutôt que de recruter à l'extérieur.
La qualification consiste à vérifier si un contact commercial correspond réellement à la cible visée avant de lui consacrer du temps commercial.
Ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité : ambiance de travail, équilibre vie professionnelle-personnelle, sens du travail, reconnaissance.
Ensemble de questions structurées soumises à un candidat, en ligne ou sur papier, pour recueillir des informations utiles au recrutement.
La récompense est ce qu'une organisation accorde à une personne pour reconnaître un effort, un résultat ou un comportement qu'elle souhaite encourager.
Changement de métier ou de secteur d'activité au cours de la vie professionnelle, souvent avec une formation.
Le recrutement est le processus par lequel une entreprise identifie un besoin de poste, cherche des candidats, les sélectionne puis les intègre.
Méthode de recrutement où plusieurs collaborateurs, pas seulement les RH, participent à l'évaluation et au choix d'un candidat.
Ensemble des méthodes et outils numériques (jobboards, réseaux sociaux, ATS, IA) utilisés pour attirer, évaluer et embaucher des candidats.
Pourvoir un poste vacant en cherchant un candidat en dehors de l'entreprise, par opposition au recrutement interne qui privilégie les salariés déjà en poste.
Pourvoir un poste vacant en le proposant en priorité aux salariés déjà présents dans l'entreprise, plutôt qu'en cherchant un candidat à l'extérieur.
Personne, interne ou externe à l'entreprise, chargée de mener le processus de recrutement : rédiger l'offre, trier les candidatures, mener les entretiens.
Personne, souvent un ancien employeur ou collègue, que le recruteur peut contacter pour vérifier les informations données par un candidat sur son expérience passée.
Personne désignée dans une organisation comme point de contact principal sur un sujet précis : référent handicap, référent harcèlement, référent d'un nouvel arrivant.
Document qui liste et décrit, pour un métier ou une organisation, l'ensemble des compétences attendues, souvent classées par niveau de maîtrise.
Retour d'un salarié à son poste après une absence prolongée (congé maternité, arrêt maladie long) ou remise en poste après annulation judiciaire d'un licenciement.
Manière dont une entreprise communique avec les personnes qui postulent à une offre, du premier contact jusqu'à la réponse finale, positive ou négative.
Production régulière de tableaux de bord présentant les indicateurs clés du personnel d'une entreprise : effectifs, absentéisme, turnover, masse salariale.
Le réseau professionnel est l'ensemble des contacts, personnes et organisations qu'un professionnel connaît et peut mobiliser dans son activité.
Un réseau social professionnel est une plateforme numérique dédiée aux échanges entre professionnels : recherche d'emploi, visibilité, contacts d'affaires.
Ensemble des actions menées par une entreprise pour garder ses collaborateurs les plus performants ou stratégiques et éviter qu'ils ne partent chez un concurrent.
Le salaire est la rémunération versée par un employeur à un salarié en échange du travail fourni.
Niveau de bien-être et de contentement d'un salarié envers son travail et son entreprise, souvent mesuré par des enquêtes internes régulières.
Ensemble des connaissances théoriques qu'une personne a acquises, une des trois composantes de la compétence.
Ensemble des attitudes et comportements relationnels d'une personne au travail (politesse, écoute, gestion du stress), qui complètent ses savoirs et ses savoir-faire techniques.
Compétences pratiques et expérience concrète acquises par la pratique répétée, permettant de réaliser une tâche ou un métier avec habileté.
Étape du recrutement qui compare et choisit, parmi plusieurs candidatures, celle qui correspond le mieux au poste, selon des critères définis à l'avance.
Sélection restreinte de quelques candidats retenus après un premier tri, présentée pour un choix final parmi 2 à 5 profils.
Étape juridique par laquelle l'employeur et le salarié s'engagent en signant le contrat de travail, formalisant les conditions d'emploi convenues.
Exercice d'entraînement qui reproduit les conditions d'un entretien d'embauche réel, pour préparer un candidat ou former un recruteur, sans enjeu réel.
Une simulation métier est un exercice de formation qui recrée une situation professionnelle réaliste, pour permettre à un apprenant de s'entraîner sans risque avant de l'affronter en vrai.
Méthode qui reproduit une situation de travail réelle dans un cadre sans risque pour s'entraîner avant de l'affronter en vrai.
Le Skill Mapping consiste à cartographier les compétences des collaborateurs pour visualiser les forces et les manques d'une équipe.
Une Skills Based Organization est une entreprise qui structure ses postes, ses recrutements et ses évolutions autour des compétences réelles des personnes, plutôt qu'autour des diplômes.
Compétences comportementales et relationnelles (communication, adaptabilité, travail d'équipe), par opposition aux hard skills, les compétences techniques mesurables.
Recherche active de candidats potentiels via différents canaux, plutôt que d'attendre les candidatures reçues suite à une offre d'emploi publiée.
Période temporaire d'immersion en entreprise, encadrée par une convention, permettant de découvrir un métier et d'acquérir une première expérience.
Orientations et décisions RH à moyen et long terme, alignées avec la stratégie globale de l'entreprise, pour disposer des bonnes compétences.
Démarche qui anticipe le remplacement des postes clés de l'entreprise en identifiant et préparant des successeurs, pour assurer la continuité de l'activité.
Actions organisées après l'arrivée d'un nouveau salarié pour accompagner sa prise de poste et corriger rapidement les difficultés d'adaptation.
La supervision consiste à encadrer, contrôler et accompagner une activité ou une équipe pour garantir sa qualité et sa conformité.
Personne dont les compétences rares, le potentiel d'évolution ou la performance sont jugés particulièrement précieux pour l'entreprise.
Démarche RH continue qui consiste à identifier, attirer et préparer des candidats de valeur avant même qu'un poste ne soit ouvert, pour anticiper les besoins futurs.
La talent acquisition strategy est l'approche à long terme d'une organisation pour attirer, repérer et recruter les compétences dont elle aura besoin, au-delà des postes ouverts aujourd'hui.
Le Talent Development regroupe les actions RH visant à identifier et développer les compétences des collaborateurs à fort potentiel.
Ensemble des pratiques RH visant à attirer, développer et fidéliser les collaborateurs porteurs de compétences clés pour l'organisation.
Plateforme interne qui met en relation les compétences des salariés avec les missions, projets ou postes disponibles dans l'entreprise.
Un test d'évaluation mesure ce qu'une personne a réellement appris ou maîtrise, à un moment donné, souvent après une formation.
Outil qui dresse le profil des traits de caractère d'une personne (façon d'agir, de communiquer) pour éclairer un recrutement, sans juger ses compétences techniques.
Épreuve standardisée utilisée pendant un recrutement pour évaluer les capacités, la personnalité ou les compétences d'un candidat.
Épreuve concrète qui évalue la maîtrise réelle des compétences techniques d'un candidat pour le poste visé.
Réutilisation effective, dans le travail réel, des compétences apprises en formation.
Processus par lequel un salarié expérimenté partage son savoir-faire avec un collègue moins expérimenté ou un nouvel arrivant.
Le turnover mesure le taux de rotation du personnel d'une entreprise sur une période donnee.
Salarié expérimenté chargé d'accompagner un nouvel arrivant, un apprenti ou un stagiaire dans sa prise de poste.
Le tutorat est un dispositif d'accompagnement où une personne expérimentée guide et forme une personne moins expérimentée dans son métier.
Structure de formation interne créée par une entreprise pour former ses salariés selon sa propre culture et ses besoins.
Démarche qui consiste à faire monter en compétence un salarié sur son métier actuel, pour qu'il évolue ou reste performant.
Toute personne, salarié, manager ou membre du service RH, qui utilise au quotidien un logiciel ou outil des ressources humaines.
La VAE permet d'obtenir un diplôme ou une certification en faisant reconnaître son expérience professionnelle, sans repasser par la formation initiale.
Principes et règles de conduite qui définissent la culture d'une entreprise et orientent les comportements attendus, souvent formalisés dans une charte.
Étape finale du recrutement où l'entreprise confirme officiellement le choix d'un candidat avant de formaliser l'embauche.
Dispositif qui permet de faire reconnaître officiellement, par un diplôme ou une certification, l'expérience professionnelle acquise.
Processus qui atteste, par une évaluation ou une mise en pratique, qu'une personne maîtrise réellement une compétence donnée.
Suivi régulier de l'actualité, de la réglementation et des tendances du marché du travail, pour anticiper les changements et adapter les pratiques RH.
Étape du recrutement où l'employeur contacte d'anciens employeurs ou contacts d'un candidat pour confirmer son parcours.
La visioconférence permet à plusieurs personnes situées dans des lieux différents de se voir, s'entendre et échanger en temps réel via internet.
Base regroupant des profils de candidats intéressants, contactés ou non, à mobiliser pour de futurs recrutements.
Engagement libre d'une personne dans une activité, une mission ou une formation, sans obligation ni contrainte imposée.
Séminaire en ligne organisé par une entreprise ou un service RH pour informer, former ou attirer des candidats à distance.
Kit d'accueil remis à un nouveau client, collaborateur ou adhérent pour l'orienter et lui donner les informations essentielles dès le départ.
Équilibre recherché entre la vie professionnelle et la vie personnelle, pour préserver la santé et la motivation d'un salarié.
Suite d'étapes organisées et souvent formalisées qui structurent un processus RH, comme le recrutement ou l'intégration.