SimulateurAcheteur
Personne qui réalise l'achat d'un produit ou d'un service, qu'elle soit ou non celle qui l'utilisera ou l'a décidé.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Études et analyse marché
Analyse concurrentielle
L'analyse concurrentielle consiste à étudier les forces, faiblesses et stratégies des concurrents pour mieux positionner sa propre offre.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse de marché
L'analyse de marché est l'étude d'un secteur d'activité pour comprendre les clients, les concurrents et les opportunités qui s'y trouvent.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse des concurrents
L'analyse des concurrents consiste à étudier les entreprises rivales pour comprendre leurs forces, leurs faiblesses et adapter sa propre stratégie.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Analyse des opportunités
L'analyse des opportunités consiste à repérer les évolutions favorables du marché qu'une entreprise pourrait saisir pour se développer.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Attractivité
L'attractivité d'un marché mesure son potentiel de croissance et de rentabilité, ce qui permet de juger s'il est intéressant d'y investir.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Benchmark
Le benchmark consiste à comparer les performances d'une entreprise à celles de concurrents ou de références du secteur.
- Outil
- Intermédiaire
- Transversal
Besoin
Un besoin est un manque ressenti par une personne, que celle-ci cherche à combler en achetant un produit ou un service.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Besoin client
Manque ressenti ou exprimé par un client, que le produit ou le service de l'entreprise vient combler.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Buyer Persona
Le buyer persona est un profil fictif mais réaliste représentant un client type, construit à partir de données réelles pour orienter le marketing.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cartographie concurrentielle
La cartographie concurrentielle est une représentation visuelle qui positionne les concurrents d'un marché selon des critères clés, comme le prix ou la qualité.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Cœur de cible
Le cœur de cible désigne le segment de clientèle le plus stratégique, celui qui répond le mieux à l'offre et qui génère le plus de valeur pour l'entreprise.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Comportement d'achat
Ensemble des actions et décisions qu'un consommateur suit avant, pendant et après un achat.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Consommateur
Le consommateur est la personne qui achète et/ou utilise un produit ou un service pour répondre à un besoin personnel.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Enquête
Une enquête est un questionnaire envoyé à une audience pour recueillir ses avis, ses besoins ou ses habitudes de façon structurée.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Étude de marché
Une étude de marché est une démarche de collecte et d'analyse d'informations pour comprendre un marché avant d'agir.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Étude des consommateurs
L'étude des consommateurs consiste à analyser les comportements, attentes et habitudes d'achat d'une clientèle.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Évolution du marché
L'évolution du marché désigne les changements progressifs de taille, de comportement ou de structure d'un marché dans le temps.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Frein à l'achat
Un frein à l'achat est un obstacle, réel ou ressenti, qui empêche un client d'aller au bout de son achat.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Géomarketing
Le géomarketing associe des données géographiques et des données marketing pour mieux comprendre et cibler une clientèle selon sa localisation.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Habitude d'achat
Comportement d'achat récurrent et prévisible qu'un client répète régulièrement, sans réflexion approfondie à chaque fois.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Hypersegmentation
Découpage très fin d'un marché en groupes de clients de plus en plus petits, jusqu'à s'approcher d'une offre presque individuelle.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Insight consommateur
Vérité profonde et souvent inattendue sur ce qui motive réellement un consommateur, au-delà de ce qu'il déclare.
- Concept
- Avancé
- Transversal
Intention d'achat
Probabilité ou volonté qu'un consommateur exprime d'acheter un produit ou un service, avant de passer réellement à l'achat.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Marché
Un marché est l’ensemble des clients potentiels et des concurrents autour d’un produit ou d’un service, sur lequel une offre et une demande se rencontrent.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Marché cible
Groupe de clients qu'une entreprise choisit de viser en priorité, car leurs besoins correspondent le mieux à ce qu'elle propose.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Motivation d'achat
Raisons profondes, rationnelles ou émotionnelles, qui poussent un client à décider d'acheter un produit ou un service.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Observation
L'observation consiste à recueillir des informations en regardant attentivement une situation ou un comportement, sans intervenir directement.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Part de marché
Pourcentage des ventes totales d'un marché qu'une entreprise réalise, par rapport à l'ensemble de ses concurrents.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Proposition de valeur unique
La proposition de valeur unique explique en une phrase claire pourquoi un client devrait choisir une offre plutôt qu'une autre.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Public
Le public est l'ensemble des personnes visées ou touchées par une communication, un produit ou un service, avec ses caractéristiques propres.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Public cible
Le public cible est l'ensemble des personnes qu'une marque cherche à toucher en priorité avec sa communication ou son offre.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Segment
Un segment est un sous-groupe d'une audience regroupé selon des critères communs (âge, intérêts, comportement) pour adapter un message ou une offre.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Targeting
Le targeting, ou ciblage, consiste à choisir précisément à quels segments de clientèle une organisation adresse ses efforts marketing.
- Concept
- Débutant
- Transversal
Test produit
Un test produit consiste à faire essayer un produit à un panel de personnes avant ou après son lancement pour recueillir leurs impressions.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal
Veille
La veille est le suivi régulier et organisé d'informations utiles sur un secteur, des concurrents ou des tendances.
- Concept
- Intermédiaire
- Transversal