Swipe Up

  • Concept
  • Débutant
  • Transversal
  • Toujours utilisé

En bref

Le swipe up est un geste qui consiste à glisser le doigt vers le haut sur un écran mobile pour accéder à un lien depuis une story.

Définition complète

Le swipe up (littéralement « glisser vers le haut ») désigne un geste sur un écran mobile qui permettait, historiquement, d’accéder directement à un lien externe depuis une story Instagram, sans avoir à copier une adresse ou à passer par la description d’un compte. L’utilisateur voyait une petite flèche en bas de l’écran et glissait son doigt vers le haut pour être redirigé vers une page web.

Par exemple, une boutique en ligne pouvait publier une story présentant un nouveau produit, avec un swipe up qui menait directement à la fiche produit sur son site.

Attention : cette fonctionnalité, historiquement réservée aux comptes ayant un certain nombre d’abonnés, a été remplacée par un autocollant de lien accessible à tous les comptes. Le terme « swipe up » reste toutefois utilisé dans le langage courant pour désigner ce geste d’aller vers un lien depuis une story, même si le mécanisme technique a changé.

À quoi ça sert

Le swipe up (et son équivalent actuel, l’autocollant de lien) sert à transformer une story, qui capte l’attention pendant quelques secondes, en une action concrète : visiter un site, acheter un produit, s’inscrire à un événement.

Il raccourcit le chemin entre la découverte d’un contenu et le passage à l’action, ce qui est particulièrement utile pour des offres limitées dans le temps, puisque les stories elles-mêmes ne restent visibles que 24 heures.

Il permet aussi de mesurer facilement combien de personnes ont cliqué sur le lien, ce qui donne une indication concrète de l’intérêt suscité par une story donnée.

Cas d'usage typiques

– Rediriger : quel lien précis mettre en avant depuis une story (produit, article, billetterie) ?
– Inciter : le texte de la story donne-t-il une bonne raison de glisser vers le haut ?
– Limiter dans le temps : l’offre proposée profite-t-elle de la durée de 24 heures des stories pour créer de l’urgence ?
– Mesurer : combien de personnes ont utilisé le lien proposé dans la story ?
– Simplifier : le lien mène-t-il directement à la bonne page, sans étape supplémentaire inutile ?

Ce que tu sauras faire

Utiliser un lien de story de façon pertinente, avec un texte incitatif et une destination claire pour transformer l'attention en action.

Mises en situation

Situation 1 : une boutique en ligne annonce une vente flash

Contexte : une boutique en ligne organise une vente flash de 24 heures et souhaite en informer rapidement ses abonnés.

Application : elle publie une story avec le visuel du produit en promotion et un lien vers la page d’achat, accompagné d’un texte du type « Plus que quelques heures, foncez ! ».

Résultat attendu : une hausse rapide des visites sur la page produit dans les minutes qui suivent la publication de la story.

Situation 2 : un lien mal utilisé qui déçoit

Contexte : une entreprise met un lien dans sa story qui redirige simplement vers la page d’accueil de son site, sans lien direct avec le sujet de la story.

Application : l’entreprise corrige le lien pour qu’il mène directement à la page concernée par le contenu de la story.

Résultat attendu : les personnes qui cliquent trouvent immédiatement ce qu’elles cherchaient, ce qui réduit les abandons et améliore l’expérience.

Situation 3 : une association utilise un lien pour la billetterie

Contexte : une association organise un événement et veut faciliter l’achat de billets depuis Instagram.

Application : elle publie une story avec un lien direct vers la billetterie en ligne, quelques jours avant l’événement.

Résultat attendu : une augmentation des réservations, les abonnés n’ayant qu’un geste à faire pour accéder directement à la page d’achat.

Application guidée : rédiger un texte incitatif

Contexte : une boutique de chaussures veut ajouter un lien vers sa nouvelle collection dans une story, mais hésite sur le texte à afficher au-dessus du lien.

Question : quel texte donnerait le plus envie de cliquer : « Nouvelle collection disponible » ou « Notre collection préférée de l’année arrive, plus que 48h pour la découvrir en avant-première » ?

Résultat attendu : le deuxième texte est plus incitatif, car il crée un sentiment d’exclusivité et d’urgence, alors que le premier reste informatif sans réelle raison d’agir tout de suite.

Application guidée : diagnostiquer un faible taux de clic

Contexte : une entreprise constate que très peu de personnes utilisent le lien inséré dans ses stories, malgré un bon nombre de vues.

Question : quelles raisons pourraient expliquer ce faible taux de clic, et comment y remédier ?

Résultat attendu : le lien n’est peut-être pas assez visible, le texte associé n’est pas assez incitatif, ou la destination du lien ne correspond pas vraiment à ce qui est montré dans la story. Il faut vérifier ces trois points et les corriger un par un.

Pour bien le retenir

L'analogie

Le swipe up, c’est comme la petite pancarte « suivez-moi » posée devant une vitrine attrayante, qui indique directement le chemin vers l’intérieur du magasin où se trouve le produit en promotion. Sans cette pancarte, le client curieux devrait chercher lui-même l’entrée, et beaucoup renonceraient en chemin.

« Le swipe up transforme une story qu'on regarde en un clic qu'on fait vraiment. »

Pièges à éviter

À ne pas confondre avec

Une confusion fréquente consiste à croire que le swipe up existe encore techniquement de la même façon aujourd'hui : depuis le début des années 2020, il a été remplacé par un autocollant de lien directement intégré à la story, accessible à tous les comptes et non plus seulement à ceux ayant beaucoup d'abonnés.

Autre piège : penser qu'ajouter un lien suffit à générer des clics. Sans texte incitatif ni raison claire d'agir, même un lien bien placé peut être ignoré par la majorité des personnes qui regardent la story.

Enfin, certains multiplient les liens dans une même story sans hiérarchie claire, ce qui dilue l'attention plutôt que de la concentrer vers une seule action prioritaire.

Évolution historique

Apparition : Années 2010, fonctionnalité remplacée au début des années 2020

Quels changements depuis l’arrivée de l’IA ?

Avant

Le choix du texte accompagnant le lien reposait entièrement sur l’intuition de la personne qui créait la story, sans données précises pour savoir ce qui fonctionnerait le mieux.

Aujourd’hui

Des outils d’intelligence artificielle peuvent aider à générer plusieurs variantes de texte incitatif pour accompagner un lien de story, et certaines plateformes utilisent l’intelligence artificielle pour déterminer à quel moment et à quelles personnes montrer une story contenant un lien, afin d’en maximiser l’efficacité.

Évolution historique

Années 2010 : Instagram lance les stories, puis introduit peu après le swipe up, réservé aux comptes remplissant certaines conditions.

Fin des années 2010 : le swipe up devient un outil incontournable du marketing d’influence et du e-commerce sur Instagram.

Début des années 2020 : Instagram remplace le geste de swipe up par un autocollant de lien, accessible à tous les comptes, quel que soit leur nombre d’abonnés.

Années 2020 : l’expression « swipe up » reste utilisée dans le langage courant pour désigner l’ajout d’un lien dans une story, même si le geste technique a évolué.