Webinaires croises

  • Concept
  • Intermédiaire
  • IA générative
  • Toujours utilisé

En bref

Un webinaire croisé est une conférence en ligne organisée conjointement par deux entreprises complémentaires pour toucher ensemble un public commun.

Définition complète

Un webinaire croisé est une conférence en ligne (webinaire, contraction de web et séminaire) organisée conjointement par deux entreprises dont les activités sont différentes mais complémentaires, autour d’un sujet qui intéresse leurs publics respectifs. Chaque entreprise invite ses propres contacts, ce qui permet aux deux de toucher un public plus large que si elles avaient organisé l’événement seules.

Par exemple, une entreprise qui vend un logiciel de comptabilité et un cabinet d’expertise-comptable peuvent organiser ensemble un webinaire sur « comment préparer sa clôture annuelle », chacun apportant son expertise et sa liste de contacts.

Attention : un webinaire croisé fonctionne bien seulement si les deux publics sont réellement complémentaires. Associer deux entreprises dont les clients n’ont aucun lien logique entre eux donne un événement qui n’intéresse ni l’un ni l’autre public.

À quoi ça sert

Le webinaire croisé sert à toucher de nouveaux contacts qualifiés, en s’appuyant sur la crédibilité et la liste de contacts d’un partenaire, plutôt que de tout construire seul depuis le début.

Il permet aussi de partager les coûts d’organisation, comme le temps de préparation ou l’outil technique utilisé, tout en offrant un contenu plus riche grâce à la double expertise apportée par les deux organisateurs.

Enfin, il renforce la crédibilité de chaque entreprise, car s’associer publiquement à un partenaire reconnu rassure les participants sur le sérieux du contenu proposé.

Cas d'usage typiques

– Trouver un partenaire : quelle entreprise a un public complémentaire, sans être un concurrent direct ?
– Choisir un sujet : quel thème intéresse à la fois les clients de l’entreprise et ceux du partenaire ?
– Répartir les rôles : qui anime, qui présente, qui gère les inscriptions et la promotion ?
– Mesurer le résultat : combien de nouveaux contacts chaque entreprise a-t-elle obtenus grâce au webinaire ?
– Transformer l’audience : comment recontacter après coup les participants intéressés par une offre ?
– Répéter l’expérience : le format du webinaire croisé mérite-t-il d’être reconduit avec un autre partenaire ?

Ce que tu sauras faire

Savoir identifier un partenaire au public complémentaire et organiser avec lui un webinaire croisé qui apporte un bénéfice concret aux deux entreprises.

Mises en situation

Situation 1 : un coach sportif et un nutritionniste

Contexte : un coach sportif indépendant cherche à élargir sa clientèle sans augmenter son budget publicitaire.

Application : il organise un webinaire croisé avec une diététicienne sur le thème « bien manger et bien bouger après 40 ans ».

Résultat attendu : chacun présente ses services à la fin du webinaire, et plusieurs participants prennent rendez-vous avec l’un ou l’autre, voire les deux, dans les semaines suivantes.

Situation 2 : une agence web et un cabinet comptable

Contexte : une agence de création de sites internet veut toucher davantage d’artisans et de commerçants.

Application : elle s’associe à un cabinet comptable habitué à ce type de clientèle pour un webinaire sur « digitaliser son activité sans se ruiner ».

Résultat attendu : l’agence récupère une liste de contacts qualifiés qu’elle n’aurait pas pu obtenir seule, grâce à la confiance déjà installée entre le cabinet comptable et ses clients.

Situation 3 : une association et une entreprise locale

Contexte : une association de commerçants locaux veut organiser un événement utile pour ses membres, sans budget important.

Application : elle s’associe à une entreprise spécialisée dans le paiement en ligne pour un webinaire gratuit sur « accepter les paiements par carte facilement ».

Résultat attendu : les commerçants repartent avec des solutions concrètes, et l’entreprise partenaire obtient plusieurs nouveaux clients parmi les participants.

Application guidée : choisir le bon partenaire

Contexte : une entreprise de matériel de jardinage hésite entre s’associer à une jardinerie concurrente ou à une entreprise de paysagisme pour un webinaire.

Question : lequel de ces deux partenaires potentiels est le plus pertinent, et pourquoi ?

Résultat attendu : l’entreprise de paysagisme est plus pertinente, car son public a un besoin complémentaire sans être en concurrence directe, contrairement à la jardinerie qui vend des produits similaires aux mêmes clients.

Application guidée : évaluer le résultat d’un webinaire croisé

Contexte : un webinaire croisé rassemble 120 inscrits, dont 70 venus de la liste de contacts du partenaire, et génère 15 demandes de devis dans les deux semaines suivantes.

Question : ce résultat justifie-t-il de renouveler l’expérience avec ce partenaire ?

Résultat attendu : oui, la majorité des participants venait du partenaire et l’événement a généré des demandes concrètes : ce format mérite d’être reconduit, éventuellement en affinant le sujet pour augmenter encore le nombre de demandes.

Pour bien le retenir

L'analogie

C’est comme si un nutritionniste et un coach sportif organisaient ensemble une conférence commune sur le bien-être : chacun apporte son expertise, chacun invite ses propres clients, et le public repart avec une vision plus complète que si un seul des deux avait parlé seul.

« Le nutritionniste et le coach sportif qui organisent une conférence ensemble, chacun apportant son public. »

Pièges à éviter

À ne pas confondre avec

Une confusion fréquente consiste à choisir un partenaire trop proche de son propre métier, ce qui crée une concurrence directe plutôt qu'une réelle complémentarité entre les deux publics.

Autre piège : négliger la répartition claire des rôles avant l'événement. Sans accord préalable sur qui fait quoi, le webinaire peut sembler déséquilibré, avec un partenaire qui parle beaucoup plus que l'autre.

Enfin, il ne faut pas se contenter d'organiser le webinaire sans prévoir de suivi après coup : le vrai bénéfice se joue souvent dans les relances effectuées auprès des participants dans les jours qui suivent.

Évolution historique

Apparition : Pratique développée surtout à partir des années 2010, avec la démocratisation des outils de visioconférence

Quels changements depuis l’arrivée de l’IA ?

Avant

Organiser un webinaire croisé demandait de préparer soi-même les supports de présentation, de gérer manuellement les inscriptions et de rédiger les messages de relance.

Aujourd’hui

Des outils d’intelligence artificielle peuvent aider à préparer plus rapidement les supports de présentation, à résumer automatiquement le contenu du webinaire pour les personnes qui n’ont pas pu y assister en direct, et à personnaliser les messages de relance envoyés à chaque participant selon ses questions posées pendant l’événement.

Évolution historique

Années 2000 : les premiers outils de visioconférence professionnelle apparaissent, mais restent peu utilisés pour des événements marketing.

Années 2010 : la démocratisation des plateformes de webinaire facilite l’organisation d’événements en ligne pour des entreprises de toutes tailles.

Fin des années 2010 : les partenariats entre entreprises complémentaires pour des webinaires communs se multiplient, notamment dans les secteurs du service aux entreprises.

Années 2020 : l’intelligence artificielle facilite la préparation, l’animation et le suivi de ces événements, rendant le format accessible à des structures plus petites.