Packaging
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Définition complète
Le packaging (emballage) est l’enveloppe matérielle d’un produit : forme, matériau, couleur, étiquetage, ouverture. Triple fonction : protection (transport, conservation), communication (visibilité linéaire, valeurs marque), expérience (unboxing, ergonomie). Éléments clés : forme, couleur dominante, typographie, hiérarchie de l’info, certifications visibles, story. Évolution 2026 : éco-conception (matières recyclées, refill, vrac), digital print (séries limitées personnalisables), interactive packaging (QR code, NFC). Représente 5-15 % du prix de revient en B2C. À ne pas confondre avec « emballage logistique » (carton de transport), « PLV » (en magasin) ni « branding » (identité globale). Voir aussi : Branding, Identité visuelle, Éco-conception, Unboxing.
À quoi ça sert
Cas d'usage typiques
1) Une marque DTC cosmétique : refonte packaging en verre rechargeable, NPS +25 et fidélisation +35 %. 2) Une scale-up alimentaire : packaging stand-up pouch éco-conçu, image bio renforcée, +22 % de réachat. 3) Une marque luxe : packaging unboxing premium (carton magnétique + papier soie + cire), UGC moyen 850k impressions/an. 4) Une école : packaging welcome kit étudiant (carton brandé + carnet + thermos), lien affectif renforcé.
Mises en situation
Mettre cette notion à l'épreuve d'une situation professionnelle
Contexte
Une chef de projet d'une salle de spectacle municipale découvre la notion de « Packaging » et souhaite l'appliquer à une situation concrète de son métier.
Application
Elle prend un cas réel rencontré récemment, identifie comment la notion s'y applique et formalise en quelques phrases ce que cela change dans sa pratique. Elle partage le résultat avec un collègue pour s'assurer que sa compréhension tient la route et l'intègre dans sa boîte à outils.
Résultat attendu
La notion devient un repère utile pour les arbitrages quotidiens.