Opt-in

L’opt-in désigne le mécanisme par lequel un utilisateur donne son consentement explicite pour recevoir des communications d’une entreprise. C’est le standard légal en Europe depuis le RGPD (2018) et la directive ePrivacy. Sans opt-in, l’envoi d’emails marketing est illégal et expose à des sanctions CNIL (jusqu’à 4 % du CA mondial). Plusieurs niveaux d’opt-in : opt-in simple (case cochée par l’utilisateur, validation immédiate) ; double opt-in (en plus de la case, validation par email envoyé pour confirmer l’adresse). Le double opt-in est recommandé pour : améliorer la qualité de la base (seuls les vrais intéressés confirment), prouver le consentement en cas de litige (preuve par horodatage), protéger sa délivrabilité (réduit le spam classification). Les principes essentiels d’un opt-in conforme : information claire de la finalité (« recevoir notre newsletter hebdo »), case non pré-cochée (obligation depuis ePrivacy 2018), option de désabonnement à tout moment (lien dans chaque email), conservation traçable du consentement (date, méthode, contenu de la case). Confusion fréquente : opt-in newsletter et opt-in cookies. Ce sont deux consentements distincts qui doivent être recueillis séparément.