Onglet

  • Concept
  • Débutant
  • Transversal
  • Toujours utilisé

En bref

Un onglet est un espace cliquable qui permet d'accéder à une section particulière d'un site, d'une page ou d'un logiciel, sans changer de fenêtre.

Définition complète

Un onglet est un espace cliquable, souvent situé en haut d’une page ou d’une fenêtre, qui permet d’accéder à une section particulière d’un site, d’une page professionnelle ou d’un logiciel, sans avoir à ouvrir une nouvelle fenêtre. Sur une page d’entreprise d’un réseau social, on trouve par exemple des onglets « Accueil », « À propos », « Avis » ou « Photos ».

Par exemple, un visiteur qui souhaite connaître les horaires d’un commerce peut cliquer sur l’onglet « À propos » d’une page professionnelle plutôt que de chercher cette information dans les publications.

Attention : un onglet mal renseigné (informations manquantes ou obsolètes) peut donner une mauvaise image, même si le reste de la page est bien tenu.

À quoi ça sert

L’onglet permet d’organiser une page ou un site en plusieurs sections claires, ce qui évite de tout mélanger dans un seul flux difficile à parcourir.

Il aide un visiteur à trouver rapidement l’information qu’il cherche : horaires, coordonnées, avis, catalogue de produits, sans avoir à faire défiler tout le contenu publié.

Enfin, bien tenus, les onglets d’une page professionnelle renforcent le sérieux et le professionnalisme perçu par les visiteurs.

Cas d'usage typiques

– Organiser : répartir les informations d’une page professionnelle entre plusieurs onglets ? Faciliter la navigation des visiteurs.
– Vérifier : contrôler régulièrement que les informations de l’onglet « À propos » sont à jour ? Éviter de transmettre des informations erronées.
– Guider : rediriger un client vers l’onglet « Avis » d’une page ? Renforcer la confiance grâce aux témoignages existants.
– Compléter : ajouter les horaires et l’adresse dans l’onglet approprié ? Réduire les questions redondantes des visiteurs.
– Analyser : observer quel onglet est le plus consulté sur une page ? Comprendre ce qui intéresse le plus les visiteurs.

Ce que tu sauras faire

Savoir organiser et tenir à jour les différents onglets d'une page professionnelle pour faciliter la navigation des visiteurs.

Mises en situation

Situation 1 : des horaires introuvables sur une page de restaurant

Contexte : Des clients appellent régulièrement un restaurant pour connaître ses horaires, alors que cette information devrait figurer sur sa page.

Application : Le gérant complète l’onglet « À propos » de sa page avec des horaires précis et à jour.

Résultat attendu : Le nombre d’appels pour cette simple question diminue nettement.

Situation 2 : un onglet avis ignoré par une entreprise

Contexte : Une entreprise ne consulte jamais l’onglet « Avis » de sa page professionnelle.

Application : Elle prend l’habitude de vérifier régulièrement cet onglet et de répondre aux avis laissés.

Résultat attendu : Les clients constatent que leurs avis sont pris en compte, ce qui améliore l’image de l’entreprise.

Situation 3 : une page associative peu organisée

Contexte : Une association publie toutes ses informations pratiques directement dans ses publications, difficiles à retrouver ensuite.

Application : Elle utilise les onglets disponibles pour regrouper les informations pratiques dans une section dédiée et stable.

Résultat attendu : Les nouveaux visiteurs trouvent plus facilement les informations essentielles, sans avoir à faire défiler d’anciennes publications.

Application guidée : identifier les informations manquantes

Contexte : Une page professionnelle affiche un onglet « À propos » vide, sans adresse ni horaires.

Question : Quel impact cela peut-il avoir sur un visiteur pressé ?

Résultat attendu : Un visiteur pressé qui ne trouve pas l’information immédiatement risque de quitter la page sans chercher plus loin ; il faut compléter l’onglet avec les informations essentielles.

Application guidée : prioriser les onglets à soigner

Contexte : Une petite entreprise dispose de peu de temps pour tenir à jour tous les onglets de sa page.

Question : Quels onglets faut-il privilégier en premier ?

Résultat attendu : Les onglets les plus consultés par les visiteurs, souvent « À propos » (horaires, coordonnées) et « Avis », doivent être tenus à jour en priorité.

Pour bien le retenir

L'analogie

Un onglet ressemble aux intercalaires d’un classeur de bureau. Plutôt que d’entasser tous les documents dans une seule pile, on les répartit derrière des intercalaires étiquetés, pour retrouver rapidement le bon document sans tout feuilleter. Les onglets d’une page fonctionnent de la même façon pour organiser l’information.

« Un onglet, c'est l'intercalaire étiqueté d'un classeur pour retrouver l'info vite. »

Pièges à éviter

À ne pas confondre avec

Une confusion fréquente consiste à laisser certains onglets vides en pensant que les publications suffisent à informer les visiteurs. Beaucoup de visiteurs consultent directement l'onglet correspondant à leur besoin, sans faire défiler l'ensemble des publications.

Une autre erreur consiste à oublier de mettre à jour un onglet après un changement (nouveaux horaires, déménagement), ce qui peut induire un visiteur en erreur.

Enfin, certains multiplient les onglets sans logique claire, ce qui complique la navigation au lieu de la simplifier ; il vaut mieux garder une organisation simple et cohérente.

Évolution historique

Apparition : Depuis les années 2000, avec la généralisation des interfaces web à onglets

Quels changements depuis l’arrivée de l’IA ?

Avant

La tenue à jour des onglets d’une page reposait entièrement sur une saisie manuelle, souvent négligée une fois la page créée.

Aujourd’hui

Certains outils assistés par l’intelligence artificielle peuvent repérer des informations manquantes ou incohérentes dans les onglets d’une page professionnelle et suggérer des corrections, ce qui facilite leur maintenance dans le temps.

Évolution historique

Années 1990 : les premiers navigateurs internet introduisent la navigation par onglets pour se déplacer entre plusieurs pages.

Années 2000 : les sites web organisent de plus en plus leur contenu en sections accessibles par onglets.

Années 2010 : les pages professionnelles des réseaux sociaux généralisent des onglets standardisés (à propos, avis, photos).

Aujourd’hui : des outils automatisés aident à vérifier et actualiser le contenu de ces onglets.