Média social
- Débutant
- Transversal
Définition complète
Un média social est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de créer, partager, et interagir avec du contenu (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest, Snapchat). À distinguer des « médias traditionnels » (TV, presse, radio) qui sont broadcast unidirectionnels. En 2026, le terme « média social » s’efface au profit de « réseaux sociaux » dans l’usage courant, et de « plateformes » dans le vocabulaire technique. Les médias sociaux sont devenus le 3e média le plus consommé après TV/streaming et messagerie. À ne pas confondre avec « réseau social » (souvent synonyme, mais étymologiquement axé sur les connexions personnelles) ni « plateforme » (terme générique technique). Voir aussi : Réseau social, Plateforme, Canal, Owned media.
À quoi ça sert
Cas d'usage typiques
1) Une marque mode : passe 70% du budget pub TV à 70% en médias sociaux en 3 ans, mémorisation x2, coût d’acquisition divisé par 4. 2) Un cabinet conseil : décide « zéro pub print », tout en médias sociaux + SEO, économies de 40% du budget marketing. 3) Une école : 80% des candidatures viennent des médias sociaux en 2026 (vs 30% en 2020). 4) Une mairie : crée un poste « chargé médias sociaux » dédié, satisfaction citoyens digitalisés +25 pts.
Mises en situation
Mettre cette notion à l'épreuve d'une situation professionnelle
Contexte
Une coordinatrice qualité d'une service public hospitalier découvre la notion de « Média social » et souhaite l'appliquer à une situation concrète de son métier.
Application
Elle prend un cas réel rencontré récemment, identifie comment la notion s'y applique et formalise en quelques phrases ce que cela change dans sa pratique. Elle partage le résultat avec un collègue pour s'assurer que sa compréhension tient la route et l'intègre dans sa boîte à outils.
Résultat attendu
La notion devient un repère utile pour les arbitrages quotidiens.