Master Data Management (MDM)

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Définition complète

Le Master Data Management (MDM) ou Gestion des Données de Référence est un processus qui vise à créer et maintenir une vue unique, cohérente et précise des données les plus importantes de l’entreprise (données de référence), comme les informations sur les clients, les produits, les fournisseurs ou les sites. Il s’assure que ces données sont les mêmes partout et pour tous.

À quoi ça sert

Cas d'usage typiques

Pour VERTEX, le MDM garantirait qu’un client donné ait la même référence, la même adresse et les mêmes conditions de paiement dans le système de vente, le système de production et la comptabilité, quel que soit le site. Il ferait de même pour les références produits ou les codes fournisseurs, évitant ainsi les erreurs et les incohérences coûteuses. Video recommandee : https://www.youtube.com/watch?v=Fj-y57vTj8Y

Mises en situation

Mettre cette notion à l'épreuve d'une situation professionnelle

Contexte

Une chef de projet d'une mairie de taille moyenne découvre la notion de « Master Data Management (MDM) » et souhaite l'appliquer à une situation concrète de son métier.

Application

Elle prend un cas réel rencontré récemment, identifie comment la notion s'y applique et formalise en quelques phrases ce que cela change dans sa pratique. Elle partage le résultat avec un collègue pour s'assurer que sa compréhension tient la route et l'intègre dans sa boîte à outils.

Résultat attendu

La notion devient un repère utile pour les arbitrages quotidiens.

Pour bien le retenir

L'analogie

Imaginez que vous avez une liste de contacts dans votre téléphone, une autre dans votre boîte mail, et une troisième sur les réseaux sociaux. Le MDM, c’est comme unifier toutes ces listes en une seule, en supprimant les doublons et en s’assurant que l’adresse et le numéro de téléphone de chaque contact sont toujours les plus à jour et les mêmes partout.