Cycle d'achat
- Débutant
- Transversal
Définition complète
Le cycle d’achat est la séquence des étapes d’un client de prise de conscience à l’achat : awareness → consideration → decision. Durée : minutes (impulse buy) à 12 mois (B2B enterprise). Funnel marketing aligné. Voir aussi : Buyer Journey, Funnel, AIDA.
À quoi ça sert
Cas d'usage typiques
1) Une scale-up SaaS B2B : cycle 75j. 2) Une marque DTC : cycle 1-3j. 3) Une école : cycle 6 mois candidat.
Mises en situation
Mettre cette notion à l'épreuve d'une situation professionnelle
Contexte
Une responsable communication d'une fabricant de cosmétiques bio découvre la notion de « Cycle dachat » et souhaite l'appliquer à une situation concrète de son métier.
Application
Elle prend un cas réel rencontré récemment, identifie comment la notion s'y applique et formalise en quelques phrases ce que cela change dans sa pratique. Elle partage le résultat avec un collègue pour s'assurer que sa compréhension tient la route et l'intègre dans sa boîte à outils.
Résultat attendu
La notion devient un repère utile pour les arbitrages quotidiens.