Concours
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Définition complète
Un concours sur réseaux sociaux est une mécanique d’engagement où la marque promet un cadeau (produit, expérience, code promo) en échange d’une action des participants (like + commentaire + abonnement, ou partage en story, ou création d’UGC). Les concours boostent court terme la portée et le compte d’abonnés, mais attirent souvent des « concouristes » non-clients. Cadre légal en France : règlement écrit obligatoire (article 2 du Code des assurances pour les jeux), tirage au sort transparent, mention « sans obligation d’achat ». La CNIL impose aussi un consentement RGPD si on collecte des données. À ne pas confondre avec « jeu-concours » (gratuit) et « loterie commerciale » (avec achat). Voir aussi : Jeu-concours, UGC, Engagement, Cadre légal.
À quoi ça sert
Cas d'usage typiques
1) Une marque cosmétique : concours story « tag 2 amies + abonne-toi », +3k abonnés en 48h mais churn 40% au mois suivant (concouristes). 2) Une école d’ingénieurs : concours UGC « ta meilleure idée startup en 60 sec TikTok », 220 participations, 12 finalistes intégrés au pré-incubateur. 3) Un brasseur artisan : concours sur Instagram avec photo créative du produit, 50 packs offerts contre 320 UGC réutilisables en publicité. 4) Un éditeur SaaS B2B : pas de concours grand public mais référral payant 50€/lead qualifié, plus efficace que le concours public.
Mises en situation
S'approprier cette notion dans son quotidien de travail
Contexte
Une chef de mission audit d'une cabinet d'architectes indépendant découvre la notion de « Concours » et souhaite l'appliquer à une situation concrète de son métier.
Application
Elle prend un cas réel rencontré récemment, identifie comment la notion s'y applique et formalise en quelques phrases ce que cela change dans sa pratique. Elle partage le résultat avec un collègue pour s'assurer que sa compréhension tient la route et l'intègre dans sa boîte à outils.
Résultat attendu
La notion sert de cadre commun et facilite les échanges avec les parties prenantes.