Lundi semaine 2, 15h. Tu observes pendant trente minutes les déplacements des clients dans la boutique. Tu remarques que sur dix clients, sept passent devant la table centrale des bijoux, six vont jusqu’au rayon rhums au fond, mais zéro ne s’arrête au rayon livres. Tu notes. Marc passe et te dit : « C’est bizarre, pourtant on a de très beaux livres. » Tu regardes le rayon. Il est dans un angle peu éclairé.