Lundi semaine 5, 10h. Lucie te dit : ‘OK, tu as identifié des points de douleur, tu as proposé des actions. Maintenant je veux mesurer si ce que tu fais marche. Comment tu t’y prends ?’ Tu réfléchis. Tu ne peux pas faire un sondage en ligne complexe pour une TPE. Tu ne peux pas embaucher un cabinet d’études. Tu dois trouver simple et tenable.