Mercredi semaine 4, 11h. Une cliente entre avec une poussette double. Tu la vois galérer entre deux présentoirs trop rapprochés. Elle finit par soulever la poussette. Au même moment, un autre client en fauteuil roulant arrive et fait demi-tour à l’entrée parce qu’il ne voit pas comment passer. Tu réalises que tu n’as jamais audité l’accessibilité.